Что за номер звонит коллектор

Рубрики Статьи

Содержание:

Кто звонил мне и чей это номер?

Сервис номер 1 онлайн проверки телефонных номеров — кто вам звонил. Помогает узнать, чей это номер и кто звонил с него. Работает для коротких и длинных номеров

Очень часто людям звонят коллекторы. Если вас сильно донимают коллекторы, рекомендуется попробовать защититься от них самому и прекратить звонки:
Сделать это можно очень просто.

Как защититься от звонков?

Если вам начали звонить коллекторы или служба взыскания банка, то это надолго. Готовьтесь — будут звонить вам и вашим родственникам. Но по 230-ФЗ от 3 июля 2016 года коллекторы могут звонить вам только в определенное время. Мы подготовили для вас и свели в таблицу время, когда звонок будет осуществляться законно.

Если закон нарушается и коллекторы звонят вам когда попало, вам стоит записать ваш разговор. Желательно записывать также даты и номера телефонных звонков. Желательно выяснить, какое коллекторское агенство вас беспокоит.
Нарушением закона также будет считаться звонки

  • более одного раза в сутки
  • более двух раз в неделю
  • более восьми раз в месяц.
  • Далее нужно обратиться в прокуратуру по месту жительства и написать заявление о нарушении закона. К заявлению приложить запись ваших разговоров и выписку по номеру телефона, где видно кто и во сколько вам звонил.

    Вот примерный текст вашего заявления

    «На мой номер телефона … начали приходить угрозы с требованием погасить просроченную задолженность (есть аудио запись) в пользу некой ЗАО «РОГА и КОПЫТА»

    Звонили с номеров (указать номера) тогда то и тогда то. В соответствии 230-ФЗ от 3 июля 2016 года мне не должны звонить в ночное время и чаще 1 раза в сутки. В связи с чем прошу провести проверку в связи с нарушением закона…

    Записи разговоров и распечатку прилагаю

    Если звонки продолжаются и вам также хамят, то нужно попробывать обратиться в другие организации.

    Можно пожаловаться в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агенств. На сайте http://napka.ru можно оформить обращение и ждать рассмотрения. Также можно пожаловаться в Роскомнадзор.

    Если это коллектор, как проверить законность его работы?

    Другой вариант — проверить, законно ли работает коллектор. По ссылке представлен список законно работающих коллекторских агенств с возможностью поиска. Если коллектора нет в списке, то он вне закона

    Однако если вы все таки задолжали, то лучше ответить.

    А если вас достают коллекторы — ответ один, заблокировать их или ответить один раз и хорошо.

    Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы?

    Меня беспокоят коллекторы. Они постоянно мне звонят домой и в 7 утра, и в 12 ночи. Я никаких кредитов не брал, телефон раньше принадлежал другому человеку. Что делать, куда на них жаловаться?

    Разумеется, такие действия коллекторов нельзя признать законными ни в том случае, если вам достался плохой номер в наследство от прежних жильцов, ни в том случае если у вас есть долги по кредитам. Федеральным законом №230-ФЗ определены правила взаимодействия коллекторов с должником и его знакомыми, включая допустимость звонков и их частоту. К сожалению, полностью звонки коллекторов не запрещены.

    Казалось бы, номера телефонов являются вашими персональными данными, поэтому их использование возможно лишь с вашего согласия. Если вам просто не повезло и ваш новый номер телефона раньше принадлежал должнику, разумеется, ни о каком согласии на звонки речи быть не может. Если же вы брали кредит в банке, то, несомненно, ваш номер телефона остался в анкете на выдачу кредита. При этом в анкете, как правило, прописывается фраза, что вы разрешаете банку использование ваших персональных данных. Вы просрочили платеж, банк передал взыскание долга в работу коллекторам. Но самим коллекторам использовать ваши данные вы не разрешали, поэтому их действия нарушают закон и ваши права.

    На самом же деле должник может отказаться от звонков коллекторов лишь при определенных условиях, а его знакомым и родственникам нужно специально запрещать коллекторам звонки по поводу чужих долгов.

    Вот несколько способов, как можно эффективно избавиться от звонков коллекторов.

    1. Написать коллекторам заявление о несогласии на звонки по чужому кредиту.

    Такое заявление стоит написать и самому должнику, и тому, кто получает звонки по поводу его кредитов, включая коллег по работе, родственников, знакомых. Можно воспользоваться нашими примерами заявлений и инструкциями:

    2. Сменить номер телефона или внести номер коллекторов в черный список.

    Еще можно записывать известные номера коллекторов в память телефона и просто их не брать. Этот способ подойдет и тем, кто не хочет заморачиваться со всякими заявлениями и жалобами, и тем, кому с помощью жалоб пока не удалось прекратить назойливые звонки.

    К сожалению, это не дает вам никаких гарантий, что новый номер не числился раньше за каким-нибудь другим кредитным должником. Плюс потребует от вас временных и материальных затрат на переоформление номера. Кроме того, колл-центры коллекторских служб могут звонить вам с разных номеров, и все эти номера заблокировать или записать нереально.

    Также можно воспользоваться одним из мобильных приложений, которые автоматически создают черный список известных номеров коллекторов и блокируют их. Например, приложением «АнтиКоллектор.Россия» или его аналогами.

    3. Попытаться объяснить коллекторам, что они ошиблись номером и что должник, которого они ищут, теперь здесь не живет.

    К сожалению, на практике коллекторы просто не будут вас слушать и продолжат атаку телефонными звонками в любое время дня и ночи. В таком случае из разговора с сотрудником службы по взысканию долгов попытайтесь получить максимум информации — как называется компания, которая ищет должника, в каком банке был взят кредит, по какому адресу можно написать письмо в это агентство по взысканию долгов. Эта информация вам понадобится для написания заявлений и жалоб.

    4. Написать коллекторам письмо.

    В законодательстве прямо предусмотрено, что

    субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

    Часть 1 статьи 14 ФЗ «О персональных данных»

    На данном основании вы имеете право потребовать от коллекторов исключения ваших персональных данных из их базы. Ваше требование должно быть оформлено в письменном виде.

    В шапке нужно указать название и адрес коллекторского агентства, которое вас беспокоит, ваши ФИО и адрес для направления ответа. В тексте заявления укажите подробно, кто, когда, на какой номер звонит и какого должника разыскивает. Укажите, что этот телефон оформлен на вас и должник здесь не проживает. К заявлению можно также приложить копию договора на установку телефона. В конце заявления должно быть указано ваше требование:

    «Прошу исключить мой номер телефона и другие мои персональные данные из базы данных вашей компании и прекратить звонки на мой номер и любое использование этих персональных данных».

    Для убедительности в тексте можно также пригрозить обращением в Прокуратуру и полицию.

    Это требование нужно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес коллекторского агентства. Обязательно сохраните для себя копию заявления, почтовую квитанцию об отправке и уведомление. Если коллекторы не перестанут вам звонить, эти документы потребуются вам для подачи жалоб.

    5. Пожаловаться на коллекторов в уполномоченные органы.

    Если вам попались упрямые коллекторы, которые и после получения вашего письма продолжают свои звонки, выход один — жаловаться. Любой гражданин нашего государства имеет право обращаться в государственные органы. В данном случае имеет смысл написать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (надзирают за коллекторами) и в Роскомнадзор (этот государственный орган уполномочен на защиту персональных данных). За нарушение закона о взыскании просроченной задолженности и о персональных данных установлены штрафы по статьям 14.57 и 13.11 КоАП РФ.

    Жалоба в Роскомнадзор подается также в письменном виде. Вы можете направить ее по почте заказным письмом. Кроме того, можно подать жалобу через официальный сайт Роскомнадзора. В жалобе также укажите ваши ФИО и почтовый адрес для ответа. А в тексте по возможности подробно распишите, кто, когда вам звонит, с какого номера, какой ваш номер незаконно используют коллекторы, как называется коллекторское агентство. Также укажите в жалобе, что своего согласия на использование ваших персональных данных вы коллекторам или банкам не давали. И обязательно попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности.

    Кодексом об административных правонарушениях (статья 13.11) установлено:

    Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)

    — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

    К своей жалобе в Роскомнадзор вам желательно приложить документы, которые подтверждают, что вы недавно оформили на себя этот телефонный номер, а также доказательства отправки коллекторам требования о прекращении звонков (ваше письмо, почтовая квитанция, уведомление о вручении). Если вы брали кредит в банке, то можете приложить к жалобе копию кредитного договора, где указано, что вы даете согласие на использование ваших данных только банку, а не каким-либо третьим лицам.

    Надеемся, что после всех этих действий коллекторы вас больше беспокоить не будут.

    Что за телефон +74997501350

    Наш сервис поможет вам, если:

    • Вы хотите узнать какому оператору, региону или городу соответствует номер +7-499-750-13-50
    • Вы хотите узнать кто звонил с номера +74997501350 и нет ли у него дурной репутации.

    Информация о номере

    Наш сервис предлагает воспользоваться актуальной базой телефонных номеров с комментариями пользователей. Если вы хотите узнать, не мошенники ли вам звонили или поделиться негативным или позитивным опытом, связанным с номером 84997501350 – воспользуйтесь нашим сервисом.

    Варианты написания номера: +7 499-750-13-50, 8-499-750-13-50, +7 (499) 7501350, 8 (499) 7501350, 8499 7501350, +7499 7501350, 8 4997501350, +7 4997501350

    Поделитесь информацией с друзьями! Остановим мошенников вместе!

    Кто звонил с номера 84997501350

    36 пользователей ответили неизвестно.

    12 пользователей ответили мошенник.

    0 пользователей ответили реклама.

    0 пользователей ответили оскорбления.

    0 пользователей ответили коллектор.

    0 пользователей ответили спам.

    0 пользователей ответили опрос.

    0 пользователей ответили положительно.

    Комментарии

    Краснов Дмитрий, 2018-07-27 18:17:50

    Звонили в час ночи, сначала на городской, потом на сотовый. При ответе сбрасывают.

    Оксана, 2018-07-16 11:07:36

    звонят, берешь трубку — сбрасывают

    Михаил, 2018-07-10 17:06:55

    Тип звонка: Неизвестно

    Позвонили среди ночи и сбросили, когда принял

    Михаил, 2018-06-05 21:45:13

    Возможно мошенники. В телефоне была тишина.

    Катрин, 2018-06-04 17:34:54

    Тип звонка: Мошенник

    Позвонили и сбросили сразу же. Сначала на домашний звонок был, потом на сотовый.

    Алекс, 2018-05-31 16:00:24

    Позвонили 31 мая 2018 года в 15.30 на мобильный. Не ответил интуитивно. После прочел здесь на сайте об этом номере +7 499 750 13 50. Сразу же заблокировал.
    Но что интересно, за день до этого (30 мая) на сайте Билайна открыл мобильную страничку для контроля расходов. И на следующий день мне звонят с этого телефона. Похоже Билайн сливает наши номера в легкую. Мошенники и разводилы. Будьте осторожны с операторами и банками. Доверять им нельзя ни в коем случае!!

    Дмитрий, 2018-05-07 19:47:14

    При ответе молча сбрасывают

    Людмила, 2018-05-02 23:07:27

    с номера (499) 7501350 Сегодня 02 мая звонили и на мобильный и на домашний. На не знакомые, если перезваниваю, то только с городского — этот всегда занят. На мобильный — понятно, с картами связаны. А зачем на городские звонят?

    Lyudi.org, 2018-05-02 17:17:52

    Позвонили и сбросили.

    Соломея, 2018-04-15 19:59:31

    Звонят и на домашний и на мобильный с этого номера. Очень странно. Прозвон прям.

    Елена, 2018-04-15 18:31:31

    ну мне как и всем позвонили и сбросили)))

    Агапия, 2018-03-20 18:17:25

    Звонят и на мобильник и на домашний. что надо этим придуркам?

    Лена, 2018-03-09 16:08:53

    Звонят и сбрасывают,думаю, мошенники.

    Михаил, 2018-03-02 11:24:43

    Позвонили, сбросили. Через пару минут пришла СМСка с короткого номера 2017 «Отправьте ДА и выиграйте приз умной викторины». Подумал, где же мог засветить номер мобильника, и вспомнил, что вчера восстанавливал е-мэйл на mail.ru Там и оставил свой номер мобильника,

    Надин, 2018-02-19 14:56:37

    Отношение: -2

    с телефона +74997501350,Два дня звонили на мой мобильный, через 5-10 мин в течении 2х часов в выходные , и да же в 1 час ночи, но я ставлю на ночь режим без звука. После снятия трубки, сбрасывают звонки, обратной связи нет. не отвечайте на этот номер. мошенники.

    Татьяна, 2018-02-18 09:04:54

    У всех одна и та же проблема. Второй день звонят, надоели. Перезвонила, недоступен номер. Что делать? На домашний телефон тоже звонят, определителя номера нет. Приходится отключать и домашний и мобильный, т. к. звонят и ночью.

    Владимир, 2018-02-17 23:50:02

    Эти бл@ди целый день звонят беру трубку сбрасывают, (никаких долгов и задолжностей нет) звонили последний раз сегодня в 00:30 походу мошенники либо коллекторы

    Ника, 2018-08-07 11:42:26

    Владимир, Заблокируйте этот номер.коллекторы Сбера пишут,что это мошенники

    Натэлла, 2018-02-17 19:13:26

    Натэлла, 2018-02-17 19:11:28

    Сегодня звонили раз 7. Раньше тоже звонили, но с разной периодичностью (раз в неделю или две). Сначала трубку брала, звонок сразу сбрасывается. Перезванивать не собиралась. С Авито связи не вижу, объявления там размещались, но давно, а звонки сейчас активные пошли. Поставила номер в блок.

    Вася, 2018-02-02 23:23:56

    Отношение: -5

    Александр, 2018-02-01 11:17:07

    позвонили и бросили трубку. похоже будут продолжать позванивать.

    Лаура, 2017-12-01 03:41:57

    Мошенники! Звонят каждый день и часто.Но я не поднимаю трубку. У меня стоит на телефоне программа-АНТИКОЛЛЕКТОР и они не пропускают звонки,меня не отвлекают,блокируют не угодные. А то за долбали своими звонками. А еще есть программа -не бери трубку- то же помогает.

    короткий прозвон, 2017-11-15 08:32:27

    Любовь, 2017-09-29 14:47:24

    29.09 17г в 21 34 звонили на стационарный телефон. при моём ответе- сброс . с како целью?

    Марина, 2017-09-18 11:39:49

    Звонят и сбрасывают, через несколько дней снова та же история. Уже надоели.

    артур, 2017-09-13 11:34:26

    постоянно звонят не поднимаю ..незнакомые номера всегда пробиваю по интернету и тут вижу столько про этот номер пишут ..вообще не буду отвечать на звонок и другим не советую

    Ирина, 2017-09-04 10:30:14

    Отношение: -3

    сегодня понедельник 4 сентября 2017 г. в 15:12 позвонили с этого номера. Как только взяла трубку, тут же сбросили. В общем то пофиг, ибо банковской карты у меня нет и постараюсь не заводить как можно дольше. А на незнакомые номера не перезваниваю принципиально.

    Захар, 2017-08-23 23:36:20

    Звонили. Какая то страховая компания предлагали страхование жизни, мол 500 рублей в месяц плати. Сказал что не нуждаюсь в их услугах и сбросил. Звонили опять, трубку не брал. Звонят вечером, с учёта что номер московский, а я живу на ДВ

    Татьяна, 2017-07-03 13:28:09

    Не первый раз звонили с номера +7 (499) 7501350, два раза в пропущенных, один взяла трубку-сбросили

    Галина, 2017-06-30 20:22:25

    Звонят с номера +7 499 7501350 в дни,когда должны быть перечисления з/платы или пенсий в банке Россия. сбрасываю и заношу в черный список- тут же начинаются звонки с др.номеров сначала Москвы,затем Краснодара,Сочи и даже Хабаровска,Считаю,что это мошенники.

    Алик, 2017-06-17 15:57:24

    позвонили с этого номера скорее всего прощупывают номера которые привязаны к банковским картам и потом похищают деньги

    Илья Вар., 2017-06-17 09:49:05

    Номер телефона: +7 (499) 7501350

    Телемаркетеры. Дают услугу рекламы другим компаниям. Чтобы не работать, делают прозвон и фиксируют, что был звонок. С компаний этих берут деньги за услуги, а работу не делают.

    Анна, 2017-05-27 19:46:57

    Уголовники мошенничают.менты крышуют.один знакомый урка похвастался. Мозга хватает только обворовывать своих же,нищи,пенсионеров. позорище.

    Галина Георгиевна, 2017-03-13 13:56:02

    Звонили с номера +7(499)75013 50, короткий звонок и тут же сброс. Не первый раз. Я не перезванию. По всем комментариям, смотрю, не мне одной такие звонки поступают.

    Миша, 2017-02-09 02:44:17

    Звонят и сбрасывают сразу же

    Алла, 2017-03-04 01:18:10

    Миша, С этого номера позвонили я взяла трубку, они сбросили, перезванивать я не стала понятно, что мошенники

    тамара 03.02.2017 Номер телефона +7(499)7501350, 2017-02-03 06:35:06

    звонят и сбрасывают, явно с плохими намерениями.

    Жанна, 2017-01-27 16:17:23

    смотрела видео вконтакте с телефона про излучатели и манипуляции) как вдруг на самом интересном месте звонок с этого номера и сброс) почувствовала себя в матрице(

    333, 2017-01-10 12:21:38

    Отношение: 0

    скорее всего выявляют живые номера

    Рустам, 2016-12-20 09:12:39

    Тоже самое позвонили,и как поднял трубку сразу сбросили.
    Я думаю у них не хорошее намерение.

    Дмитрий, 2016-12-12 04:25:20

    Звонили с этого номера, трубку взял, но вызов сбросили.

    Лара, 2016-12-09 04:20:21

    Позвонили с номера (499)7501350),приняла вызов. Трубку сбросили. На следующий день выяснилось,что украдены деньги с карты.

    Плекспндр, 2016-12-06 11:57:35

    Самара звонок и сброс

    Татьяна, 2016-12-05 12:59:47

    Почему операторы не забанят номер телефона +74997501350.Постоянно звонят и не отвечают

    Ната, 2016-11-11 09:44:47

    Леонид, 2016-11-03 06:29:15

    Отношение: -1

    незнакомый номер. позвонили и сбросили

    Таня, 2016-10-27 13:24:27

    Незнакомый номер телефона,может кто что знает?

    Звонят коллекторы: что делать?

    Ели вы читаете эту статью — значит вы не платите задолженность по кредиту, к вам пришли коллекторы или начали портить жизнь, «долбить» своими звонками. Вы в отчаянии и не знаете что делать? Попытаюсь подробно рассказать что нужно и что не нужно делать.

    Позвонили коллекторы, что отвечать?

    Коллекторы могут звонить в следующих случаях:

  • по вашему кредиту;
  • по кредиту, в котором вы выступаете поручителем;
  • по кредиту вашего родственника, который оставил ваш номер телефона в банке (банк всегда просит при выдаче кредита указать номер телефона контактного лица);
  • по чужому кредиту, о котором вы вообще ничего не знаете.
  • Разберу ситуацию по первым двум случаям, т.к. в остальных двух особых проблем не возникает — нужно выяснить по какому кредиту звонят, какой банк и направить в банк уведомление о запрете использования персональных данных. Если звонки от коллекторов или банка продолжатся — жалобу в Роскомнадзор, но по своему опыту могу сказать — звонки прекратятся, главное заявление составить правильно. Образец уведомления можно скачать здесь.

    Итак, коллекторы звонят с требованием и угрозами, вам нужно:

  • Попросить представиться и записать ФИО, должность звонившего, наименование организации. Данная обязанность звонящего предусмотрена п. 5 ст. 15 закона «О потребительском кредитовании». Не продолжайте разговор, пока не поймете кто вам звонит и по каком кредиту (лучше все записать на бумаге).
  • Выясните какое отношение коллектор имеет к банку и к вашему кредиту — произошла ли переуступка долга по договору цессии или коллектор действует в интересах банка как агент по взысканию долгов. На этом моменте хочу остановиться поподробнее. Закон разрешает банку продать ваш долг, если данное право указано в договоре, при этом вашего согласия не требуется и уведомлять вас о переуступке долга банк не обязан, но может. Как указано в ст. 382 ГК РФ при неуведомлении должника о переуступке права требования новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Вы можете продолжать оплачивать ваш долг банку, пока коллектор или банк не подтвердят переуступку долга. Какими документами должна быть подтверждена переуступка долга? Надлежаще заверенной копией договора цессии, копией кредитного договора, расчетом задолженности. Запросите данные документы у коллекторов и банка (образец запроса можно скачать здесь). Пока не получите подтверждения — не платите коллекторам!! Во первых, потому, что ваши деньги могут уйти в никуда, а во вторых, потому, что коллекторы в большинстве случаев неверно делают расчет задолженности, насчитывая просто нереальные проценты и штрафы. Вся ваша оплата пойдет в счет погашения штрафов. Про очередность погашения кредита я уже писала в моей статье ранее. Если же выяснится, что коллектор действует как агент банка, то есть является грубо говоря нанятым «вышибалой» — лучше вообще не общаться и класть трубку.
  • Попросить указать номер и дату доверенности звонящего, кем подписана, срок ее действия.
  • Не нервничать и вежливо отвечать, что несогласны с условиями и расчетом долга коллекторов, оплачивать ничего не будете, пусть обращаются в суд.
  • Вы должны помнить, что коллекторы не имеют право (про новые права и обязанности коллекторов читайте здесь):

    1. Звонить вам с десяти вечера до 8 утра в рабочие дни и с 8 вечера до 9 утра в выходные дни.
    2. Входить в вашу квартиру, требовать открыть дверь. Если коллектор силой пытается открыть дверь — вызывайте полицию немедленно.
    3. Просить копии каких либо документов, личные данные ваших родственников, требовать информацию о том где вы сейчас работаете и т.п.
    4. Не могут: (цитирую распространенные угрожающие смс коллекторов): «направлять к вам группу выезда», «отнять вашего ребенка», «описать имущество», «переломать ноги», «вырезать почку», «посадить в тюрьму», не имеют право звонить вашим родственникам, соседям, на работу, вешать обвинительные листовки в подъезде и т.п. При обнаружении подобного «плаката» в подъезде — сфотографируйте его и направляйте жалобу в Роскомнадзор за распространение персональных данных и Центробанк. Все смс лучше сохранять в телефоне, они могут впоследствии пригодится в суде и полиции.
    5. А что не нужно делать?
      • нервничать;
      • судорожно искать деньги или отдавать последнее коллекторам;
      • соглашаться на условия коллекторов, подписывать какие либо бумаги, изменять условия по кредиту, которые ВСЕГДА не в пользу заемщика, но вы можете этого не понять;
      • вступать в переговоры — так как чем больше вы разговариваете, тем больше на вас оказывается психологическое воздействие;
      • приходить в офис к коллекторам «на переговоры»;
      • бояться и ничего не делать — жалуйтесь, результат все равно будет.
      Почему коллекторы редко подают в суд:

      Здесь могут быть 2 причины: агентство умышленно увеличивает сумму долга, либо прошел срок исковой давности, который составляет 3 года с даты вашей просрочки платежа. Поэтому, если не платите по кредиту уже 2-3 года НЕ НУЖНО ничего подписывать с коллекторами, вообще ничего, даже если вам обещают простить всю сумму долга, если «вы прямо сейчас заплатите 10 тысяч». Как только вы подпишите какой либо документ по кредиту или оплатите хотя бы рубль — срок исковой давности начнет течь заново, а долг как был так и останется и никто вам ничего не простит.

      Самым лучшим выходом для должника при наличии просроченного кредита — это суд, с момента подачи иска прекращается рост процентов и штрафов , а на основании грамотного отзыва на исковое заявление неустойка судом может быть снижена вообще до нуля.

      Кстати, 6 марта был принят профессиональный стандарт «специалиста по коллекторской деятельности», а это значит, что такая профессия как «коллектор» признана на федеральном уровне и запись по работе коллектором будет вносится в трудовую книжку. Теперь коллекторы должны будут действовать исключительно в рамках этого стандарта, на законном уровне. Ну что же, посмотрим.

      Звонят коллекторы по чужим долгам, что делать?

      Скорее всего, вам приходилось хотя бы раз в жизни воспользоваться услугами системы кредитования. Но далеко не каждый из тех, кто взял кредит, смог погасить его вовремя. В этом случае, чтобы получить долг с особо нерадивых плательщиков, в дело вступают коллекторские компании. Общение с этими господами доставляет много неприятных минут. Особенно обидно, когда коллекторы обвиняют в чужих долгах. Справедливости ради стоит сказать, что случается это нечасто, но от этого общение не становится более желанным. Почему так происходит и что с этим делать — поговорим ниже.

      Кто такие коллекторы и почему они звонят

      Такое непривычное для нас слово «коллектор» в прямом переводе означает «собиратель», однако собирать он должен не марки или коллекцию бабочек, а деньги с нерадивых плательщиков. Коллекторами могут выступать как отдельные лица, так и целые организации — коллекторские компании. Иногда такими «собирателями» также являются штатные сотрудники службы безопасности банков. Их основная обязанность — любыми путями (законными) заставить должника рассчитаться по своим финансовым обязательствам. Иногда в отработанной схеме случаются сбои, которые могут обернуться неприятными последствиями.

      Звонят коллекторы по чужим долгам в силу разных причин, но чаще всего это происходит по ошибке, исправить которую иногда бывает очень непросто. «Собиратели» давно привыкли работать в нестандартных ситуациях и зачастую просто не реагируют на ваши уговоры и объяснения, ведь люди, не желающие платить кредит, тоже чаще всего говорят, что они не имеют к нему никакого отношения.

      Вы выступали поручителем?

      Если вам постоянно звонят коллекторы по чужим долгам, вспомните, не являетесь ли вы поручителем по кредиту вашего знакомого, родственника или коллеги. Было? Тогда звонки «собирателей» очень даже по адресу, вероятно, у человека, взявшего кредит, образовалась солидная задолженность, и банк принял решение взыскать деньги с поручителя, то есть с вас.

      Первое, что необходимо сделать — связаться с лицом, оформлявшим заем, и постараться выяснить, действительно ли образовалась просрочка платежа и как скоро он собирается ее погасить. Возможно, стоит вместе поискать пути решения проблемы — договориться с банком о рефинансировании кредита либо постараться перекредитоваться в другой организации (конечно, в этом случае не стоит выступать поручителем во второй раз).

      Если окажется, что должник действительно не в состоянии рассчитаться по обязательствам, долг в самом деле переходит к вам. И придется его выплачивать. Самое лучшее, что вы можете сделать — обратиться в банк для совместного поиска решения вопроса. После того как вы рассчитаетесь с кредитной организацией, у вас появляется право взыскать с родственника (знакомого), по кредиту которого вы являлись поручителем, всю сумму долга в судебном порядке.

      Во всем виноваты родственники

      Довольно часто встречается ситуация, когда ссуду брал кто-то из ваших родственников, а вы об этом и вовсе не знали. Поскольку в обязанности коллектора входит получить деньги от заемщика любыми законными путями, то в случае образования просрочки они начинают донимать звонками всех его родных и знакомых, чьи телефоны могут найти.
      Стоит знать, что коль скоро вы не являлись поручителем по кредиту, отношение к погашению долга вы можете иметь только в двух случаях:

    6. в случае смерти заемщика, если вы являетесь наследником человека, взявшего кредит, и уже приняли наследство;
    7. если вы являетесь женой (мужем) должника, но в этом случае принудить вас оплатить долг можно только по решению суда.
    8. Поэтому, если коллекторы звонят по чужому долгу, который образовался у вашего брата/сестры, родителей, дяди, тети и любых других родственников, смело заявляйте, что вы не имеете к долгу никакого отношения и не обязаны его выплачивать.

      В ответе за соседа

      Довольно часто коллекторы, стремясь достигнуть желаемого результата, начинают действовать по всем направлениям. Многие из них, не добившись ничего непосредственно от должника или его родственников, начинают названивать всем соседям, коллегам и друзьям заемщика, рассчитывая на то, что такое «нападение по всем фронтам» принесет скорейший результат. В том случае, когда вам звонят коллекторы по чужим долгам, к которым вы не имеете абсолютно никакого отношения, вежливо и твердо объясните, что абсолютно ничем не обязаны ни самим «собирателям», ни их клиенту. И попросите больше не звонить. Если это не поможет — решительно обращайтесь в правоохранительные органы.

      Я его не знаю

      Иногда, впрочем, случается так, что коллекторы звонят по чужому долгу незнакомого вам человека. Происходит это по разным причинам — например, ваш телефонный номер ранее принадлежал человеку, реально оформившему кредит, или вы переехали в квартиру, бывший владелец которой взял ссуду, указав при этом свой старый адрес. Иногда случаются банальные опечатки в фамилиях, номерах телефонов и других данных.

      К сожалению, в этом случае отделаться от коллекторов простым объяснением вряд ли удастся — придется приложить больше усилий. Для начала выясните данные человека, за которого вас принимают, затем сделайте запрос в банк, что представляет звонящий. В письме обозначьте, что ваши контактные данные ошибочно числятся за незнакомым вам человеком и попросите внести изменения в базу. Дождитесь ответа. Лучше всего дополнительно взять в этом банке справку о том, что за вами не числится задолженность по кредиту. Снимите копии со всех этих документов и направьте их заказным письмом в адрес коллекторской компании. Если после всех вышеуказанных манипуляций преследование не прекратится — пишите заявление в прокуратуру и полицию.

      Если коллекторы звонят вашим родственникам

      Конечно, очень неприятно попадать в ситуацию, когда звонят коллекторы по чужим долгам. Особенно если долги эти и в самом деле ваши, а звонящие беспокоят, например, родителей преклонного возраста.

      Прежде всего нужно объяснить родным, что у вас действительно имеется задолженность, которую вы собираетесь погасить в ближайшем будущем и попросить их не нервничать. Далее нужно попросить близких запомнить, что можно и чего нельзя говорить коллекторам и как лучше всего построить разговор. Чтобы избежать дополнительных проблем, ни в коем случае не стоит разглашать никакие персональные данные ни о себе, ни о родственнике-должнике. Ваши родные вообще не обязаны сообщать коллектору никаких сведений: новая фамилия, адрес, номер телефона и другие данные — это ваше личное дело. Лучше всего терпеливо повторять, что они не имеют с вами никаких прямых контактов, совершенно не общаются и абсолютно не представляют, где вас можно найти. Если ваши родные станут придерживаться такой тактики, рано или поздно коллекторы отстанут.

      Письма «счастья»

      Кроме того что коллекторы звонят по чужому долгу, иногда они еще и занимаются «адресной доставкой». Однажды утром вы можете обнаружить в своем почтовом ящике письмо с указанием того, сколько и какому банку вы должны, а также сообщением о том, что долг передан коллекторской компании. С течением времени письма могут появляться все чаще, а сумма в них может постоянно увеличиваться. Бороться с таким видом деятельности собирателей долгов очень просто — не реагируйте на него. Чаще всего подобные «шедевры» просто отпечатаны на офисном принтере и не предполагают никаких печатей и подписей, а значит, это просто бумажка, не имеющая юридической силы.

      У меня зазвонил.

      Телефонные звонки от коллекторов по чужому долгу могут доставить несравнимо больше неприятностей, ведь зачастую они повторяются ежедневно и в любое время суток. Даже если оператор колл-центра исключительно вежлив, пятый звонок уже вызывает раздражение, а пятнадцатый приводит в бешенство.

      Иногда телефонный разговор сводится не просто к общению с сотрудником банка (коллекторской компании), а принимает довольно жесткий характер, с применением нецензурных выражений и угроз в адрес самого должника и его родственников. Помните: подобные действия незаконны и влекут за собой уголовную ответственность по статьям 163-й и 119-й УК РФ (вымогательство и угроза причинения телесных повреждений соответственно).

      Физическое воздействие

      Еще реже угрозы коллекторов за чужой долг переходят в стадию физического контакта, например, к вам могут пожаловать домой или на работу. Если офис всё-таки является местом публичным, самое большее, что вам может угрожать в этом случае — отвратительный скандал и косые взгляды коллег. Но вот дома нужно быть особенно осторожным:

    9. ни в коем случае не стоит впускать непрошенных визитеров в квартиру;
    10. постарайтесь записать разговор на телефон или диктофон;
    11. все разговоры ведите только в присутствии свидетелей, например соседей.
    12. Коллекторы звонят по чужому долгу — что делать и как быть

      Если вам все же не повезло и вы столкнулись с настойчивыми сотрудниками банка или коллекторского агентства, прежде всего не паникуйте. Для того чтобы как можно быстрее прекратить неприятное общение, нужно выработать четкую линию поведения, ведь надеяться, что вас оставят в покое, просто так не приходится.

      Итак, что делать, если звонят из банка по чужому долгу:

    13. прежде всего нужно выяснить, с кем вы общаетесь, узнать фамилию, имя и отчество собеседника, а также его должность;
    14. далее постарайтесь выяснить полное название организации, ее фактический и юридический адрес, а также номера контактных телефонов;
    15. запишите персональные данные должника, которого разыскивает коллектор (сотрудник банка);
    16. спокойно выслушайте требования звонящего и попросите его связаться с вами позже;
    17. если позвонивший отказывается сообщить вам вышеперечисленные данные, спокойно завершите разговор, предупредив о том, что намерены обратиться в правоохранительные органы.
    18. Дальше придется действовать по обстоятельствам:

      • в том случае, когда для звонка есть основания (например, вы выступали поручителем по кредитному договору знакомого), разумнее всего заручиться поддержкой кредитного адвоката, а самим сотрудникам коллекторского агентства (банка) предложить обращаться в суд;
      • если же вы просто выступали контактным лицом при заключении договора, а тем более когда не имеете к заемщику никакого отношения — обратитесь в банк для прояснения ситуации, коллекторам же при повторном звонке сообщите о предпринятых действиях и попросите больше вас не беспокоить;
      • в том случае, если звонки будут настойчиво продолжаться — постарайтесь записать разговор на диктофон и обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве;
      • если и это не принесло результата — пишите заявление в прокуратуру с жалобой на бездействие правоохранительных органов.
      • Если ничего не помогает

        В том случае, когда все вышеперечисленные методы не дают желаемого результата, а коллекторы донимают людей по ночам за чужие долги, единственно верным решением будет обращение в суд. Заручившись поддержкой квалифицированного юриста, можно смело требовать от банка возмещения морального, а в некоторых случаях и физического вреда. Например, если после общения с коллекторами у вас резко повысилось артериальное давление и потребовалась помощь врача, банк будет обязан компенсировать расходы на лечение. Так что если общение с собирателями долгов довело вас «до ручки», не забывайте сохранять все справки из поликлиники и чеки на лекарственные препараты.

        Актуальные it обзоры

        88007070070 что за телефон, какая организация?

        Из-за участившегося мошенничества и спама посредством телефонной связи, владельцы номеров не всегда поднимают трубку. Случается и так, что был пропущен звонок, который мог быть важным. Вот почему, прежде чем перезвонить, ищут информацию о номере в интернете. Сегодня мы подробно расскажем про номер 88007070070, вы узнаете что это за телефон и какой организации он принадлежит.

        Какой организации принадлежит номер

        Номер телефона 88007070070 — принадлежит менеджерам call-центра Сбербанка. Если быть точным, то поступают звонки от различных ведомств этого банка. Чаще всего, целью звонка может быть простое информирование, либо уточнение рабочих моментов:

      • оповещение о задолженностях;
      • появлении новых услуг, новых видов кредитования;
      • вопросы о пенсионных переводах;
      • ипотечные менеджеры и др.
      • Обратите внимание, что сотрудники Сбербанка могут уточнить только то, правильно ли они дозвонились, а вся остальная информация у них уже имеется. Не стоит оглашать конфиденциальную информацию, если вы не уверены в личности звонящего! Если возник вопрос о необходимости уточнения, то сделать это вы можете в ближайшем отделении банка – самый надежный и безопасный вариант.

        Номер +7 (800) 707-00-70 принадлежит Сбербанку

        Телефон обслуживается известным российским коммуникационным гигантом – Ростелеком. Уже это может говорить о серьезности, ведь в большинстве случаев им пользуются для обзвонов крупные компании, государственные сервисы и организации финансового сектора.

        Отзывы людей о звонках с 88007070070

        В большинстве своем, комментарии подтверждают, что с этого номера звонят сотрудники Сбербанка по абсолютно любым вопросам. Тем не менее, встречается неподтвержденная информация о том, что это мошенники, потому как представители банка по горячей линии отвечают, что сотрудники звонить с этого номера не могут. Случаи спама упоминаются крайне редко. Что же касается взыскания долгов, то это вполне могут быть сотрудники данного банка. В целом, негативных отзывов от общения по номеру 8 800 707-00-70 немного.

        Есть пользователи, которые отмечают что это мошенничество

        Как не попасть в базу для обзвона?

        Если вы уже являетесь клиентом Сбербанка, то, скорее всего, от вас уже получено согласие на подобные звонки. Благо, сотрудники компании не злоупотребляют этой возможностью. Если же вы не являетесь клиентом банка и не оставляли в нем личные данные, то вполне вероятно, что ваша личная информация попала в «базу номеров». Эти данные активно собираются и продаются без ведома абонента, а основной источник их формирования – интернет.

        Откуда достают вашу личную информацию:

        1. Социальные сети. Здесь можно найти не только ФИО, но и город проживания, личный номер, родственников и прочую полезную для третьих лиц информацию.
        2. Доски объявлений. Здесь уже полную личную информацию собрать сложнее, но вот номер, без использования скрывающей функции, всегда афишируется. На таких досках выкачиваются сотни тысяч телефонов.
        3. Профили на сайтах. Особенно это касается форумов и порталов. Здесь уже полнота информации зависит от пользователя.
        4. Сбором базы занимается специальная программа в автоматическом режиме, поэтому попасть в базу для обзвона может любой, оставлявший номер на просторах интернета. Есть и хорошая новость – такие списки собираются часто, а покупателя интересует актуальность. Поэтому старые профили, на которые заходили давно, редко попадают под мониторинг. Это так же означает, что вернуть конфиденциальность и не попасть в новый список можно достаточно просто.

          Интернет кишит вот такой рекламой

          Что сделать, чтобы не попасть в такие «базы данных»:

        5. Разумеется, удалить свой номер отовсюду, где он находится в открытом доступе.
        6. Если номер в интернете оставить нужно, то стоит его немного зашифровать, сделав понятным для человека и непонятным для робота.
        7. Не вводить данные на подозрительных сайтах. Один из приемов получить их – поля регистрации.
        8. Регулярно проверять свой мобильный на вирусы. Трояны могут выкачивать историю звонков и телефонные книги отправляя их на сервер.
        9. Заключение

          Я не утверждаю, что данная организация может заниматься вот таким сбором информации, однако звонки людям, которые не являются клиентами, заставляют задуматься. Поведем итог: если вы получили входящий от номера +7 (800) 707-00-70, то не стоит переживать, это уведомления от Сбербанка. Просто поднимите телефон и уточните информацию, если есть сомнения — в ближайшем отделении поинтересуйтесь о правдивости полученных данных. Еще раз напомню — вы не должны предоставлять никакой конфиденциальной информации звонящим, будь то менеджер или сотрудник call-центра.

          Смотрите еще:

          • Типы гражданских воздушных судов RosInterLogistics Международные перевозки Таможенное оформление Консолидация и хранение Полезная нформация Наши услуги Типы воздушных судов Максимальная загрузка: 18000 кг Масимальный объем: 90 куб.м Размер грузового отсека: Д 13,50 м / Ш 3 м / В 2,4 м Размер […]
          • Субсидия в ульяновске Нормативно-правовая база: - Постановление Правительства РФ от 14.12.05 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». - Закон Ульяновской области от 19.12.07 г. № 217- ЗО «О порядке и условиях предоставления отдельным категориям […]
          • Ндфл при наследстве недвижимости Нужно ли платить налог при продаже квартиры, доставшейся по наследству? ​При продаже любого имущества, в том числе полученного по наследству, бывший владелец должен уплатить подоходный налог с полученной прибыли. Возникновение обязанности уплаты налога с полученного от продажи […]
          • Материнский капитал 2018 краснодарский край Материнский капитал в Краснодарском крае В большинстве регионов России для помощи многодетным семьям была введена программа регионального материнского капитала, являющаяся своеобразным дополнением к госпрограмме, введенной Владимиром Путиным в 2007 году. Краевой маткапитал в […]
          • Налог с продажи приватизированной квартиры Налог после продажи приватизированной квартиры 26 Сентября 2017, 16:07 Юлия, г. Кострома Ответы юристов (2) Хочу приватизировать квартиру и сразу ее продать. Нужно ли будет платить налог с продажи квартиры в данной ситуации? (ведь квартира не покупалась а бесплатно […]
          • Ип налог в ффомс Как платят страховые взносы индивидуальные предприниматели? Взносы в ПФР и ФФОМС Для индивидуальных предпринимателей действуют свои правила уплаты взносов. Они обязаны платить пенсионные и медицинские взносы на себя, которые имеют фиксированный размер и не зависят от факта […]
          • Федеральный закон малоимущие Федеральный закон малоимущие О государственной социальной помощи О государственной социальной помощи (с изменениями на 7 марта 2018 года) ____________________________________________________________________ Документ с изменениями, внесенными: Федеральным законом от 22 августа […]
          • 2014 материнский капитал сумма С 1 января 2014 года в очередной раз увеличен размер материнского (семейного) капитала – его размер составляет 429 408,5 руб. Несмотря на то, что размер материнского капитала ежегодно индексируется, его покупательная способность с 2007 года снизилась на 5,5% по сравнению с […]