Как написать жалобу в уфнс

Рубрики Статьи

Содержание:

Жалоба на бездействие налоговой инспекции: образец

Актуально на: 13 июля 2017 г.

Жалоба на бездействие налогового органа (образец)

Если плательщик считает, что налоговики бездействовали в то время, когда должны были действовать, и из-за этого нарушены его права (например, ИФНС нарушила срок возврата переплаты (п. 6 ст. 78 НК РФ)), то этот плательщик вправе подать жалобу на бездействие налоговой инспекции (ст. 137 НК РФ).

Куда писать жалобу на налоговую инспекцию

Подается жалоба в вышестоящий налоговый орган (п. 1 ст. 138 НК РФ), то есть в УФНС того региона, к которому относится инспекция, на которую вы решили пожаловаться.

В суд можно обращаться только после того, как бездействие налоговиков было обжаловано в УФНС (п. 2 ст. 138 НК РФ).

Кстати, также возможна подача жалобы на налоговую инспекцию в прокуратуру (ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 ).

В нашей статье мы рассмотрим подачу жалобы в УФНС.

Требования к жалобе на налоговую инспекцию

Жалоба должна содержать следующую информацию (п. 2 ст. 139.2 НК РФ):

  • наименование и адрес организации, подающей жалобу (если жалобу подает физлицо, то оно должно указать свои ФИО и адрес места жительства);
  • наименование ИФНС, чье бездействие обжалуется;
  • сведения о том, что именно обжалует плательщик (в нашем случае это бездействие ИФНС);
  • основания, по которым налогоплательщик считает, что его права были нарушены (как правило, это ссылка на законодательство);
  • требования, выдвигаемые налогоплательщиком;
  • желаемый способ получения решения по жалобе (на бумаге или в электронном виде по ТКС или через личный кабинет налогоплательщика).
  • Также в жалобе имеет смысл указать номера телефонов и адреса электронной почты, которые налоговики могут использовать для связи с налогоплательщиком (п. 3 ст. 139.2 НК РФ).

    При желании к жалобе можно приложить документы, подтверждающие факты, изложенные в ней (п. 5 ст. 139.2 НК РФ).

    Подписать жалобу должно лицо, ее подающее, или же представитель (п. 1 ст. 139.2 НК РФ). Кстати, если жалобу подает уполномоченный на то представитель, то к ней нужно приложить документы, подтверждающие эти полномочия, например, доверенность (п. 4 ст. 139.2 НК РФ).

    Отметим, что утвержденной формы жалобы нет, но можно воспользоваться формой, размещенной на сайте ФНС в разделе «Досудебное урегулирование налоговых споров».

    Способы подачи жалобы

  • на бумаге (лично или по почте);
  • в электронном виде по ТКС;
  • через личный кабинет налогоплательщика.
  • Порядок подачи жалобы на ИФНС

    Несмотря на то что жалобу нужно подать в УФНС, плательщик представляет ее именно в ИФНС, а налоговики уже передадут ее в Управление в течение трех рабочих дней со дня поступления жалобы (п. 6 ст. 6.1, п. 1 ст. 139 НК РФ). При этом ИФНС должна устранить нарушения, изложенные в жалобе (конечно, если эти нарушения имеют место быть), и сообщить об этом в УФНС так же в течение трех дней с момента устранения (п. 1.1 ст. 139 НК РФ).

    Что же касается сроков подачи жалобы, то представить ее можно в течение года со дня, когда плательщик узнал или должен был узнать о нарушении его прав (п. 2 ст. 139 НК РФ). Правда, если срок был пропущен налогоплательщиком по уважительной причине, УФНС может его восстановить.

    Кстати, до принятия решения по жалобе налогоплательщик может отозвать ее (п. 7 ст. 138 НК РФ). Однако отзыв жалобы лишит плательщика права на подачу новой жалобы по тем же основаниям.

    Сроки рассмотрения жалобы и принятие решения по ней

    По результатам рассмотрения жалобы на бездействие налоговой инспекции УФНС может оставить жалобу без удовлетворения или же признать бездействие ИФНС и вынести решение по существу (пп. 1, 5 п. 3 ст. 140 НК РФ).

    На принятие того или иного решения у УФНС есть 15 рабочих дней со дня получения жалобы (п. 6 ст. 140 НК РФ). Правда, в некоторых случаях этот срок может быть продлен, но максимум еще на 15 рабочих дней.

    Свое решение УФНС вручает/направляет налогоплательщику в течение трех рабочих дней со дня принятия этого решения (п. 6 ст. 140 НК РФ).

    Узнать о судьбе своей жалобы можно посредством специального сервиса ФНС.

    По каким причинам УФНС может отказаться рассматривать жалобу

    В некоторых случаях Управление может отказать плательщику в рассмотрении его жалобы. Такое возможно, если (п. 1 ст. 139.3 НК РФ):

  • жалоба не подписана или подписана неуполномоченным на то лицом;
  • в жалобе не указано, в чем заключалось бездействие налоговиков;
  • срок подачи жалобы истек;
  • до принятия решения по жалобе плательщик отозвал ее;
  • плательщик уже подавал ранее жалобу по тем же самым основаниям;
  • до того, как УФНС приняло решение по жалобе, налоговики устранили нарушения.
  • Приведем образец жалобы на бездействие ИФНС.

    Апелляционная жалоба на решение налогового органа

    Апелляционную жалобу налогоплательщик подает в том случае, если он не согласен с вынесенным, но не вступившим в силу решением ИФНС по результатам проверки (п. 1 ст. 138 НК РФ).

    Требования к апелляционной жалобе такие же, как и требования, например, к жалобе на бездействие налоговой инспекции (ст. 139.2 НК РФ).

    Примерную форму апелляционной жалобы можно скачать на сайте ФНС.

    Подается апелляционная жалоба в УФНС через налоговую инспекцию, вынесшую решение по проверке (п. 1 ст. 139.1 НК РФ). Причем подать такую жалобу плательщик должен успеть до дня вступления в силу решения, которое он обжалует (п. 2 ст. 139.1 НК РФ).

    Так же как и жалобу на бездействие, апелляционную жалобу плательщик вправе отозвать (п. 7 ст. 138 НК РФ).

    По результатам рассмотрения жалобы УФНС может (пп. 1, 3, 4 п. 3 ст. 140 НК РФ):

  • оставить апелляционную жалобу без рассмотрения;
  • отменить решение ИФНС полностью или частично;
  • отменить решение ИФНС полностью и принять новое решение по делу.
  • УФНС вправе отказать в рассмотрении апелляционной жалобе по следующим причинам (пп. 1, 3, 4 п. 1 ст. 139.3 НК РФ):

  • жалоба не подписана или подписана неуполномоченным лицом;
  • в жалобе не указаны акты ИФНС ненормативного характера, приведшие к нарушению прав плательщика;
  • плательщик отозвал жалобу;
  • ранее плательщик уже подавал жалобу по тем же основаниям.
  • Принять какое-либо решение по апелляционной жалобе УФНС должно в течение месяца со дня ее получения (п. 6 ст. 140 НК РФ). Этот срок может быть продлен еще на один месяц.

    Довести свое решение до налогоплательщика УФНС обязано в течение трех рабочих дней со дня его принятия (п. 6 ст. 140 НК РФ).

    Жалоба на налоговую инспекцию

    В соответствии с действующим законодательством РФ каждый налогоплательщик имеет право подать жалобу на действия или бездействие должностных лиц налогового органа, а также обжаловать любые акты и решения налоговой инспекции. Поэтому любой гражданин Российской Федерации должен знать, куда жаловаться на налоговую инспекцию и как правильно оформить заявление.

    Куда обжаловать действия налоговиков?

    Жалоба на налоговую инспекцию может быть подана:

  • — вышестоящему должностному лицу или органу;
  • — в суд.
  • Действия или бездействия сотрудников налоговой инспекции могут быть обжалованы в вышестоящий орган в течение трех месяцев после того, как гражданин узнал о нарушении своих законных прав. В случае нарушения установленного законом срока, заявитель имеет право обратиться с просьбой о его продлении.

    Не следует забывать и о подведомственности. Так, например, жители Москвы имеют право оспорить действия налогового инспектора сначала в Управление ФНС по Москве, а лишь затем обращаться в ФНС России. Поэтому прежде чем отправить заявление, необходимо четко выяснить, куда оно должно быть адресовано.

    Что касается судебного органа, то подача жалобы на действие или бездействие представителей налоговой инспекции, а также порядок обжалования результатов проверки и других актов, начисление штрафных санкций за несвоевременную уплату налога ничем не отличается от решения других гражданско-правовых споров.

    Современные налогоплательщики не так давно получили возможность жаловаться на действия представителей ИФНС по интернету онлайн. Такая возможность позволяет существенно сэкономить время заявителей, поэтому следует рассмотреть ее более подробно.

    Подача онлайн-заявлений

    Развитие научно-технического прогресса позволило максимально ускорить и упростить процедуру рассмотрения жалоб на действия или бездействия налоговых органов. Воспользовавшись сервисом налог.ру, каждый желающий может не только задать вопрос, ознакомиться с изменениями в законодательстве, скачать необходимые бланки, но и подать жалобу. Такие нововведения позволили значительно разгрузить сотрудников налоговой инспекции и дать им возможность более детально изучить каждое обращение.

    Навигация сайта настолько проста и удобна, что справиться с задачей сможет даже не слишком уверенный пользователь компьютера. Заявителю придется выполнить такие действия:

  • — зайти на сайт;
  • — выбрать раздел услуг для физических лиц;
  • — из перечня выбрать «Подачу жалобы в налоговые органы»;
  • — из списка предложенных жизненных ситуаций выбрать ту, которая более соответствует тематике обращения.
  • Для подачи обращения необходимо войти в свой личный кабинет. Это поможет системе идентифицировать заявителя.

    В случае необходимости можно обойтись и без регистрации. Для этого необходимо заполнить форму обращения и указать, каким образом будет удобнее получить ответ. Письмо может быть отправлено на электронный адрес или по почте.

    При этом не стоит забывать, что самый простой способ подать корректную жалобу – это обратиться за помощью к опытному юристу, заявку Вы можете оставить на нашем сайте.

    Когда вышестоящий орган может оставить заявление без рассмотрения?

    Обращение к вышестоящему лицу или органу может быть оставлено без рассмотрения в таких случаях:

  • Пропущен срок подачи обращения, а ходатайство о его продлении отсутствует;
  • Отсутствие четко сформулированной просьбы и обоснований;
  • Подача заявления лицом, не имеющим права представлять интересы налогоплательщика;
  • Наличие подтверждений о том, что обращение было также подано вышестоящему органу или лицу и находится на рассмотрении;
  • Вступление в законную силу решения суда по данному вопросу.
  • Если обстоятельства, которые стали причиной отказа, можно устранить, то заявителю будет предложено внести исправления и обратиться с жалобой повторно.

    Какое решение может принять вышестоящий орган или лицо?

    Жаловаться на действия налоговой инспекции имеют право как физические лица, так и организации. Получив заявление, вышестоящее должностное лицо или орган может принять такое решение:

  • — оставить обращение без удовлетворения;
  • — отменить оспариваемый акт и назначить дополнительную налоговую проверку;
  • — отменить принятое решение и прекратить производство по делу о налоговом правонарушении;
  • — внести свои коррективы в ранее принятое решение или вынести свое.
  • Налоговый орган или должностное лицо должны рассмотреть поступившую жалобу в течение одного месяца. В течение трех дней после рассмотрения обращения они обязаны в письменной форме направить ответ заявителю.

    Подача заявления вышестоящему лицу или органу не лишает налогоплательщика права пожаловаться на действия налогового инспектора в суд. Заявление можно подать одновременно или после того, как ИФНС России примет свое решение.

    Обращение в суд

    Куда пожаловаться на действия налоговой инспекции, если обращение в вышестоящие органы ИФНС не принесло ожидаемого результата? Этот вопрос интересует каждого, кому хоть раз в жизни приходилось оспаривать решения фискальной службы.

    Если налогоплательщик уверен в своей правоте, то можно пожаловаться в суд. Но для этого необходимо знать не только, куда именно направлять заявление, но и как его правильно оформить. Составление документа можно доверить юристу, специализирующемуся на решении налоговых споров.

    Судебная инстанция имеет право рассматривать налоговые споры достаточно долго. По закону для этой цели отводится не более 3-х месяцев. Если речь идет о изучении более сложного дела, судья, на свое усмотрение, может продлить этот период до 6-ти месяцев.

    Жалоба на налоговую инспекцию: куда подать, образец жалобы

    Статьи по теме

    Жалоба – это законный способ борьбы с нарушением прав физических и юридических лиц. Отстоять свои интересы, в случае неправомерных действий со стороны Федеральной налоговой службы, можно начав с написания жалобы. Рассмотрим вопрос подробнее.

    Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.

    Содержание:

    Как написать жалобу в налоговую инспекцию

    Если налоговые органы нарушили ваши права и у вас есть доказательства этого, то обжаловать неправомерные действия возможно. На законодательном уровне порядок подачи, сроки рассмотрения жалоб на действия или бездействие налоговых органов описаны в статье 139 НК РФ. Начать необходимо с написания текста жалобы. В ней следует:

  • указать данные налогового органа, в который вы обращаетесь(наименование, адрес)
  • указать данные вашей организации или ИП(реквизиты компании, ФИО, ваша должность, ОГРН, ИНН, контактные данные)
  • изложить текст самой жалобы, с указанием свидетельств неправомерного действия или бездействия налоговой, сканы или скрины документов(акта проверки)
  • четко выразить вашу позицию, привести основания и ссылки на нормы Налогового Кодекса РФ
  • обозначить позицию налоговой по вашему вопросу
  • указать какого решения вы хотите добиться: отмены акта налогового органа или же изменение решения.
  • Подать жалобу можно через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС в режиме онлайн(там же можно проверить текущее состояние вашей жалобы и решение по ней), лично или через представителя — в канцелярию или окно приёма документов налогового органа, отправить документы заказным письмом Почты России, желательно с описью вложения.

    Избежать проблем с налоговой поможет сервис Главбух Ассистент. Первый месяц использования — бесплатно.

    Куда направить жалобу на налоговую

    Подать жалобу на незаконные действия или бездействие со стороны налоговой/ее сотрудника можно в течение одного года. Важно, что этот срок отсчитывается с момента выявления нарушения(согласно ст. 139 НК РФ). После подачи жалобы налоговый орган в течение трех дней обязан направить ее в главную управляющую инстанцию. Направить жалобу можно:

  • В вышестоящий орган ФНС, поскольку он может отменить действия нижестоящих. Управление Федеральной налоговой службы отменяет решения региональных налоговых.
  • В суд. Судебные органы рассматривают жалобы любого типа, но будьте готовы к затягиванию процесса. Рассмотрение жалобы в суде – дело небыстрое. Хотя в ряде случаев писать в вышестоящий налоговый орган и добиваться положительного будет значительно дольше.
  • В прокуратуру. Но вопрос дойдет до рассмотрения, только если он имеет уголовный уклон. Например, злоупотребление служебными полномочиями.
  • Программа для магазинов Бизнес.Ру позволит вам:

  • автоматизировать бухгалтерскую и налоговую отчетность,
  • всегда быть в курсе всех взаиморасчетов с сотрудниками,
  • контролировать денежные потоки в компании,
  • а личный календарь напомнит вам о важных событиях.
  • Образец жалобы

    Название налогового органа и адрес

    Наименование юр.лица, ФИО ИП

    Юридический и почтовый адреса.

    Жалоба
    на действия/бездействие должностных лиц конкретного налогового органа
    либо название и реквизиты обжалуемого акта и наименование налогового органа, его принявшего

    Суть жалобы: опишите обстоятельства, способствовавшие, нарушению его прав и законных интересов со стороны должностных лиц налогового органа. В случае обжалования конкретного акта налогового органа, излагаются доводы заявителя в свою защиту со ссылкой на нормы законодательства, документы и иные сведения, подтверждающие указанные обстоятельства.

    В связи с изложенным, прошу: просьба заявителя разобраться в сложившейся ситуации в случае обжалования действий (бездействия)должностных лиц налогового органа и признать действия или бездействие должностных лиц незаконным либо отменить обжалуемый акт налогового органа.

    Приложения:
    1. Документы (заверенные копии), подтверждающие обоснованность доводов, изложенных в жалобе.
    2. Документы, подтверждающие полномочия представителя в случае подписания жалобы представителем по доверенности.

    Должность, ФИО, подпись, дата

    Сроки рассмотрения жалобы

    В течение трех дней с момента подачи жалобы в налоговую, она должна будет направлена в вышестоящий орган. Решение по делу выноситься в течение 15 дней со дня принятия заявления. Но указанием главы управления этот срок может увеличиться еще на 15 дней.

    ФНС может оставить жалобу без рассмотрения в нескольких случаях:

  • если она подана с нарушением порядка, прописанного в ст. 139.2 НК РФ
  • в заявлении отсутствуют ненормативные акты налоговой, не указаны конкретные действия, в результате которых были нарушены права налогоплательщика
  • нарушены сроки подачи
  • жалоба отозвана самим заявителем
  • жалоба с тем же составом уже направлялась от этого же заявителя
  • до вынесения решения налоговый орган устранил заявленные нарушения
  • О том, что жалоба будет оставлена без рассмотрения ФНС обязан уведомить в течение пяти дней со дня ее получения или заявления об отзыве. Однако это не лишает вас права на повторное обращение с жалобой (ст. 139.3 НК РФ).

    В результате рассмотрения жалобы Управление ФНС вынесет одно из следующих решений:

    • о проведении дополнительных мероприятий налогового контроля
    • о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения
    • об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения
    • о привлечении лица к ответственности за налоговое правонарушение
    • об отказе в привлечении лица к ответственности за налоговое правонарушение
    • Если решение вышестоящего налогового органа вас не устраивает, то его можно обжаловать апелляционной жалобой.

      Программа для упрощения работы и финансовой отчетности магазина Бизнес.Ру обладает большим набором возможностей и решений для автоматизации вашего бизнеса.

      Она позволит вам:

    • автоматизировать налоговую и бухгалтерскую отчетность,
    • ускорит выписку документов и исключит возможные ошибки при заполнении,
    • а также позволит вести полноценный сладской, торговый и финансовый учет в магазине.
    • Апелляционная жалоба

      Если орган ФНС по субъекту вынес решение, с которым вы не согласны, следует обратиться в Федеральную налоговую службу или в суд. Срок, в течение которого можно написать исковое заявление в суд, составляет 10 дней с момента получения постановления по делу со стороны вышестоящей инстанции ФНС. Требования к оформлению апелляционной жалобы аналогичны требованиям к оформлению жалобы.

      Апелляционная жалоба подается в вышестоящую инстанцию, но через налоговый орган, чьё решение обжалуется. Для Инспекций ФНС России вышестоящим налоговым органом является Управление ФНС России по соответствующему субъекту. Для Управлений ФНС России по субъектам и для Межрегиональных инспекций ФНС вышестоящим налоговым органом является Федеральная налоговая служба.

      Решение по апелляционной жалобе выносят в течение одного месяца со дня ее получения. Этот срок может быть увеличен до двух месяцев. Следует отметить, что получив апелляционную жалобу, ФНС понимает, что ее решение не вступило в силу, и не выставляет требований по уплате налога, пени, штрафа по обжалованному решению.

      Читайте статьи о налогах и отчетности магазина:

      Остались вопросы по теме статьи?

      Задайте вопрос эксперту:

      Программа для автоматизации работы с бухгалтерской и налоговой отчетностью в розничных магазинах.

    • Торговый и складской учет
    • Интеграция с фискальными регистраторами
    • Полная поддержка 54-ФЗ и ЕГАИС
    • CRM, заказы и сделки
    • Печать первичных документов
    • Банк и касса, взаиморасчеты
    • Интеграция с интернет-магазинами
    • Интеграция со службами доставки
    • Интеграция с IP-телефонией
    • Email и SMS рассылка
    • КУДиР, налоговая декларация (УСН)
    • Жалоба в налоговую инспекцию

      Федеральная налоговая служба РФ уполномочена осуществлять надзор и контроль за соблюдением норм действующего законодательства, что регулируется Постановлением правительства №506 от 30.09.2004 года. Для обжалования действий сотрудника ФНС, результатов проведенной налоговой проверки или в случае выявления незаконной предпринимательской деятельности, можно обратиться в Службу, воспользовавшись любым удобным для себя способом.

      Как можно пожаловаться

      Обратиться в ФНС или ее территориальный орган можно:

    • по специально выделенному номеру телефона;
    • на личном приеме;
    • по почте или через факсимильную связь;
    • онлайн на сайте.
    • По телефону

      Граждане могут воспользоваться телефоном контакт-центра +7(800)222-22-22, чтобы получить консультацию по целому ряду вопросов или сообщить о выявленном нарушении. С заявлением можно также обратиться в конкретное УФНС, руководствуясь справочником телефонных номеров, размещенном на сайте https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/.

      Несмотря на то, что любое общение по телефону носит, преимущественно, информативный характер, оно должно соответствовать таким требованиям:

    • быть персонализированным (независимо от масштаба правонарушения, анонимные сообщения не принимаются);
    • относиться к компетенции Службы, что предусмотрено требованиями профильного законодательства;
    • подкрепляться необходимыми материалами и документами, поясняющими суть и указывающими на обоснованность претензии;
    • не содержать сведения, которые оскорбляют честь и достоинство третьих лиц.
    • Личный прием

      В Федеральной налоговой службе личный прием осуществляется как в территориальных органах, так и центральном аппарате на основании письменного или устного обращения. Во время визита необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а если в процессе рассмотрения ситуации окажется, что устного ответа недостаточно для ее разрешения, налогоплательщику будет предложено написать заявление с учетом требований закона.

      У руководителя (заместителя) ФНС РФ

      Попасть на прием к руководителю (его заместителю) налоговой службы можно только по предварительной записи, которую проводит уполномоченный сотрудник в общественной приемной по адресу г. Москва, ул. Неглинная, 23 (вход со стороны ул. Петровские линии в подъезде, где написано «Бюро пропусков, приемная, экспедиция»).

      График приема формируется с учетом текущей нагрузки руководителя (заместителей) в соответствии с приказом №ММВ-7-10/[email protected] от 12.02.2014г. В связи с этим он может меняться, что будет отражено на официальном сайте.

      У руководителя (заместителя) УФНС по субъекту РФ

      В зависимости от региона регистрации, гражданин вправе обратиться в УФНС своего субъекта РФ. Узнать о графике приема можно на сайте https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/grafik/, выбрав свой город (так как по умолчанию информация отображается для жителей Москвы, изменить город можно через специальную опцию в левом верхнем углу страницы.

      Записаться на прием в УФСН по субъекту РФ можно онлайн https://order.nalog.ru/ через специальную электронную форму. Для этого необходимо:

    • Выбрать тип налогоплательщика и указать свои персональные данные (ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты).
    • Определить регион, инспекцию и ТОРМ ФНС.
    • Из выпадающего списка выбрать подходящую услугу.
    • После этого система покажет ближайший день и время для записи.

      По факсу или по почте

      Налоговая инспекция принимает заявления в письменной форме по факсу или по почте. В документе необходимо четко изложить суть проблемы и по возможности упомянуть законы, которые были нарушены другим физическим или юридическим лицом. Составить жалобу можно по образцу, приложив документы, подтверждающие приведенные факты (это необязательное условие для подачи заявления, но это ускорит процесс рассмотрения).

      Отправить документы можно:

    • почтой по адресу 127381, г. Москва, ул. Неглинная, 23.
    • по факсу 8(495)913-00-06. Удостовериться в том, что документ был получен можно по телефону клиентской поддержки +7(800)222-22-22.
    • Принести лично и сдать в экспедицию по адресу г. Москва, ул. Неглинная, 23. Прием документов граждан осуществляется по рабочим дням с 9.00 до 18.00, а в пятницу действует сокращенный график — до 16.45. Для прохода в здание потребуется документ, удостоверяющий личность, а для подтверждения факта подачи лучше иметь при себе копию жалобы, на которой сотрудник поставит отметку о приеме.
    • Онлайн на сайте

      Оставить претензию можно на официальном сайте налоговой инспекции, воспользовавшись услугой «Обратиться в ФНС России» https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/, которая является дополнительным сервисом, предназначенным для юридических и физических лиц. При этом подробное и лаконичное описание сложившейся ситуации ускорит процесс и сократит срок принятия решения. Для этого следует:

    • Ознакомиться с актуальными условиями подачи.
    • Выбрать тип лица. Если гражданин обращается от своего имени, то это будет физическое лицо или ИП, если от имени компании – юридическое. Сервисом также предоставляется возможность воспользоваться другим способом подачи жалобы через опцию «Иные формы обращения», если нет возможности соблюсти все требования для подачи онлайн претензии, установленные Ведомством и действующим законом.
    • Заполнить электронную форму.
    • Нажать кнопку «Отправить» и получить регистрационный номер.
    • Порядок заполнения электронной формы

      Чтобы жалоба в налоговую инспекцию не была оставлена без рассмотрения, она должна быть составлена с соблюдением всех правовых норм, а приведенная в ней информация должна быть точной и достоверной. Для этого необходимо заполнить все поля формы, действуя по такому схеме:

      1. Выбрать адресата жалобы, воспользовавшись выпадающим меню «Обратиться в». Гражданин должен обратиться в подразделение региона, где он зарегистрирован, или где им были выявлены нарушения, что стало основанием для заявления. В спорных ситуациях получить консультацию, в какой территориальный орган обратиться при подаче онлайн обращения, можно на клиентской поддержке +7(800)222-22-22.
      2. Предоставить персональную информацию. В налоговых органах не принимаются анонимные обращения, поэтому в заявке следует указать свои личные данные (ФИО, ИНН, контактный номер телефона) и описать текущую ситуацию (не более 4 тыс. символов).
      3. Указать Ведомства, куда тоже были направлены заявления. Если для решения вопроса гражданин обращался в другие органы государственной власти, то эту информацию также следует указать в специальном поле (не более 500 символов).
      4. Предоставить документы. Для подтверждения изложенных фактов к жалобе можно приложить подтверждающие документы (например, ее развернутый вариант на бумажном носителе в виде фотографии или сканкопии). С этой целью следует воспользоваться опцией «Приложить файл», но размер вложения должен быть не более 2 Мб.
      5. Ввести адрес электронной почты. После регистрации на указанный адрес поступит уведомление с номером и датой регистрации, что поможет отслеживать порядок рассмотрения.
      6. Определиться со способом получения ответа. По электронным претензиям Ведомство направляет ответы электронными или обычными письмами. Во втором случае (получение ответа через почту России) станет доступно дополнительное меню, в котором надо будет указать адрес получения.
      7. Ввести проверочный код (капчу).
      8. Регистрация и перенаправление обращений

        Поступившие жалобы в налоговую инспекцию, которые соответствуют требованиям закона, регистрируются и, в зависимости от содержания, направляются руководителям структурных подразделений или руководителю (заместителю) налогового органа. В связи с этим, даже если гражданин ошибется с указанием адресата, жалоба может быть перенаправлена на другое должностное лицо, если решение данного вопроса входит в его компетенцию.

        Регистрация, независимо от канала получения, производится в день поступления, что актуально и при подаче претензии в Ведомство по Интернету. При этом через электронную форму нельзя отправить обращение, не заполнив обязательные поля или указав недостоверные сведения. В связи с этим следует с максимальным вниманием отнестись к предоставлению контактных данных, так как если будет допущена ошибка, гражданин не сможет получить номер регистрации.

        Порядок и сроки рассмотрения

        Для удобства налогоплательщиков разработаны два дополнительных сервиса, предназначенных для получения информации о поданных заявлениях от физических и юридических лиц в центральный аппарат ФНС или Управление по субъектам РФ.

        «Узнать о жалобе»

        С помощью такого сервиса, который доступен на сайте https://service.nalog.ru/complaints.do можно узнать:

      9. дату поступления и входящий номер документа, который рассматривается службой;
      10. результат рассмотрения (было принято окончательное решения или обращение было направлено в другое территориальное подразделение);
      11. срок, который отводится на принятие решения, и был ли он продлен;
      12. статус обращения (завершено, в рассмотрении).

    Чтобы получить сведения о рассматриваемой претензии, надо заполнить электронную форму, указав доступную информацию. В первую очередь это касается:

  • налогового органа, который был адресатом обращения (выбрать из выпадающего меню);
  • типа лица, от которого поступила жалоба (физическое или юридическое лицо);
  • наименование организации;
  • входящий номер претензии.
  • Все остальные поля формы не обязательны к заполнению. После ввода защитного кода (капчу), можно будет получить необходимые сведения о принятом решении или текущем этапе рассмотрения.

    «Решения по жалобам»

    Таким интернет-сервисом можно воспользоваться для получения информации о результатах рассмотрения заявлений от других налогоплательщиков в ФНС. Эти сведения абсолютно публичны, так как из них исключены данные, доступ к которым ограничен в соответствии с требованиями законодательства РФ.

    Воспользовавшись таким сервисом, можно узнать, какие решения принимаются по аналогичным претензиям, для чего необходимо заполнить небольшую форму https://www.nalog.ru/rn77/service/complaint_decision/, указав налоговый орган, категорию налогоплательщика, вид и тему спора, а также статью налогового кодекса.

    В ответ на запрос система выдаст целый свод решений, принятых в заданный промежуток времени.

    Законодательная база

    Для обращения в ФНС можно руководствоваться такими законодательными актами:

  • ФЗ «Об обеспечении доступа к деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» №8-ФЗ от 09.02.2009г.
  • ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006г.
  • Постановление Правительства РФ №506 от 30.09.2004г. (ред. от 10.07.2017г).
  • Налоговый Кодекс РФ №146-ФЗ от 31 июля 1998г.
  • Приказ «Об утверждении графика личного приема граждан Российской Федерации в центральном аппарате Федеральной налоговой службы» № ММВ-7-10/[email protected] от 12.02.2014г.
  • Видео: клиенты недовольны работой налоговиков

    Дужурные юристы

    В случае несогласия с вынесенным решением участник судебного процесса имеет право обжаловать его…

    Апелляция – это предусмотренный законом механизм для частичной или полной отмены ранее принятого…

    Долгожданный отдых или даже одна ночь, проведенная в гостинице, может оставить яркие впечатления….

    Жалоба в Федеральную налоговую службу. Редко, но метко.

    С введением института обязательного досудебного обжалования решений налоговых органов о привлечении (отказе в привлечении) к ответственности за налоговые правонарушения налогоплательщик уже привык к тому, что до направления заявление в суд, необходимо подготовить соответствующую жалобу в вышестоящий налоговый орган.

    Применительно к обжалованию решений можно сказать, что в сознании рядового налогоплательщика сформировалось представление о том, что вышестоящими налоговыми органами могут быть только Управления Федеральной налоговой службы по субъектам Российской Федерации. Данные представления основаны и на текстах решений налоговых инспекций, в которых разъясняется право налогоплательщика обжаловать указанное решение в конкретное управление.

    Вместе с тем, вышестоящим по отношению к любому налоговому органу городского, районного или межрайонного уровня (далее – ИФНС), а равно по отношению к Управлению ФНС России по субъекту Российской Федерации (далее – УФНС) является Федеральная налоговая служба, то есть ее центральный аппарат.

    Таким образом, налогоплательщик вправе последовательно обжаловать неустраивающее его решение налогового органа низового уровня в УФНС и далее – в Федеральную налоговую службу (далее – ФНС России).

    К подаче жалобы в ФНС России применимы все правила, установленные ст.138 Налогового кодекса Российской Федерации, в том числе касающиеся сроков подачи жалобы и ее рассмотрения.

    Ниже рассмотрим два случая исчисления сроков в зависимости от того, было ли решение нижестоящего налогового органа обжаловано в УФНС в апелляционном порядке или нет.

    Допустим, что налогоплательщик пропустил десятидневный срок обжалования решения в УФНС, тогда вступившее в силу решение налогового органа по усмотрению заинтересованного в обжаловании лица можно обжаловать в течение одного года в УФНС или ФНС либо также в годичный срок написать жалобу в УФНС, дождаться ответа на нее и не позднее трех месяцев обжаловать данный ответ в ФНС России.

    Если же налогоплательщик воспользовался правом апелляционного обжалования, то вступившее в силу решение нижестоящего налогового органа и решение УФНС по жалобе, которым было утверждено решение ИФНС, могут быть обжалованы в трехмесячный срок в ФНС России.

    Срок рассмотрения обращения налогоплательщика в ФНС России составляет один месяц со дня регистрации соответствующего обращения и может быть продлен еще на 15 дней в случае необходимости запроса документов от ИФНС.

    Жалобу налогоплательщику следует подавать непосредственно в ФНС России (127381, г. Москва, ул. Неглинная, 23). Для контроля срока получения жалобы ФНС России мы рекомендуем направлять жалобу с уведомлением о вручении либо отлеживать движение регистрируемого почтового отправления с помощью сервиса сайта www.russianpost.ru.

    О результатах рассмотрения жалобы налогоплательщика можно узнать, получив входящий номер в экспедиции ФНС России – подразделении, отвечающим за прием и регистрацию обращений, и затем обратившись в соответствующий отдел, которому поручено подготовка ответа на обращение.

    Стоит обратить внимание на то, что ФНС России по телефону не сообщает налогоплательщику, удовлетворена его жалоба или нет, ограничиваясь указанием даты направления ответа в адрес обратившегося. Данное «молчание» ФНС можно, как правило, преодолеть, сделав звонок в отдел досудебного аудита соответствующего УФНС, до которых центральный аппарат доводит информацию по жалобам в оперативном порядке с использованием электронной почты. По крайне мере так дела обстоят в Свердловской области.

    Теперь о выгодах обжалования решений в ФНС России на примере одного из дел, в котором принимали участие специалисты нашей компании.

    Налогоплательщику по результатам выездной налоговой проверки были начислены налоги, пени и штрафы. Представление индивидуальным предпринимателем возражений привело к назначению дополнительных мероприятий налогового контроля с целью проверки информации налогоплательщика и подтверждения первоначальных выводов ИФНС.

    После проведения дополнительных контрольных мероприятий налоговый орган направил предпринимателю уведомление о назначении места, времени и даты рассмотрения материалов проверки (с учетом дополнительно полученных сведений). Посчитав, что налогоплательщика был надлежаще уведомлен, ИФНС вынесло решение о привлечении индивидуального предпринимателя к налоговой ответственности.

    Не согласившись с решением налогового органа, налогоплательщик направил апелляционную жалобу в УФНС, а затем, когда УФНС полностью в своем решении поддержало нижестоящий налоговый орган, и в ФНС России.

    Как было уставлено в ходе рассмотрения жалоб, уведомление налогоплательщику, во-первых, вручено не было, а, во-вторых, было подписано не начальником или заместителем начальника налогового органа, а инспектором, проводившим проверку. Что интересно, указанные нарушения порядка рассмотрения материалов налоговой проверки были оценены УФНС как несущественные и не влекущие автоматическую отмену решения нижестоящего налогового органа, тогда как, по мнению ФНС России, допущенные ИФНС отступления от установленной Налоговым кодексом процедуры настолько серьезны, что решение налогового органа, а также решение УФНС по апелляционной жалобе следует признать незаконными в полном объеме и отменить. Иными словами, несмотря на желание УФНС всеми способами сохранить честь мундира, закрыв глаза на явные нарушения нижестоящего налогового органа, центральный аппарат ФНС России все же имеет в определенных случаях смелость рассмотреть дело объективно, чем необходимо пользоваться каждому налогоплательщику, настроенному на свою активную защиту.

    Как пожаловаться на налоговую инспекцию он-лайн?

    Как пожаловаться на налоговую инспекцию, если ваше общение с сотрудниками налоговых органов зашло в тупик? Вы не получили требуемых разъяснений, вам предъявляют к уплате излишние суммы или ваше обращение в налоговую осталось без ответа? Всегда есть возможность связаться с инспекцией или вышестоящим налоговым органом по интернету. Разберем, как подать жалобу на налоговую.

    Устали общаться с налоговиками? Делайте это не лично, а по интернету

    Вероятно вы знаете, что существует официальный сайт налоговой службы РФ – www.nalog.ru, на котором можно найти очень много полезной информации: разъяснения законодательных актов, сведения о собственной задолженности, различные справочные данные и многое-многое другое. Однако на этом же сайте можно узнать не только что-то новое и непонятное для себя, но и воспользоваться сервисом «Обращение в налоговый орган». Именно с его помощью мы и будем подавать свою онлайн жалобу.

    1. Заходим на сайт nalog.ru, автоматически система проводит навигацию с учетом вашего города.

    2. Выбираем услуги для физических лиц.

    3. Опускаемся вниз и находим нужную нам позицию: «Подача жалобы в налоговые органы».

    Тут можно не только подать жалобу на действие/бездействие должностных лиц, но и обжаловать решение, получить информацию о дальнейших действиях. Именно здесь и можно отправить сообщение или жалобу в налоговую.

    4. Жмем подсвеченную синим строку и получаем возможность выбора из предложенных жизненных ситуаций:

    5. Посмотрите и выберите, что больше подходит вам в сложившейся ситуации. Если необходимо пожаловаться на работу налоговой инспекции, выбираем первый пункт: «Я хочу подать жалобу…».

    Здесь дана информация о правах налогоплательщиков.

    6. Для совершения действий онлайн, необходимо войти в свой личный кабинет на nalog.ru.

    7. Если же вы не регистрировались в личном кабинете (и не хотите это делать), можно пойти другим путем – воспользуйтесь возможностью свободного обращения в налоговый орган, без регистрации. Для этого выбираем:

    Не забываем указать, что мы относимся к физическим лицам:

    8. Заполняем информацию в обращении:

    В верхнем поле необходимо выбрать, куда вы собираетесь обращаться (либо в вашу инспекцию, либо в вышестоящий орган). А далее нужно заполнить свои личные данные. Для того чтобы обращение было рассмотрено по существу, заранее приготовьте скан-копии документов, подтверждающих вашу позицию. Прикрепить их можно по следующим ссылкам:

    9. Не забудьте также указать, каким способом вы желаете получить ответ – по почте или на свой электронный адрес. Теперь проверяем корректность введенных данных и жмем:

    Далее, в зависимости от указанного способа связи, вы получите уведомление о приеме вашего обращения, его регистрационном номере, а также о этапах его рассмотрения – в виде смс или сообщения по электронной почте.

    Похожие записи:

    Комментарии 59

    Какого лешего было сразу не написать, что подача жалобы возможна только после авторизации на сайте? А авторизация только после регистрации, которая явочным порядком лично в ту же налоговую…

    При подаче обращения сроки рассмотрения другие. Это уже не жалоба.

    Уважаемая Анна. Даже если Вы подадите обращение, а не жалобу, оно все равно будет рассмотрено, и Вы получите ответ. Сроки рассмотрения жалоб и обращений одинаковы – в течение 30 дней.

    Если бы в течение 30 дней. Мой вопрос с задвоением ИНН (по их вине) налоговая не может решить уже 15 месяцев, несмотря на неоднократные обращения как через личный кабинет, так и непосредственно в налоговой. Прислали уже уведомление о неуплате налогов за 2014 и 2015 года (которые были уплачены в определенный срок, но оказались на втором ИНН). Самое интересное, что операторы в налоговой видят эти “потерянные деньги”, а те что уведомления отправляют даже не интересуются перепиской налогоплательщика с УФНС. Дают телефоны, по которым просто не дозвониться (трубу не берут). Одним словом, бардак там, а решать это видно надо только через суд.

    Никакого ответа на обращение в течение 30 дней и даже 60 дней вы не получите, поскольку ФНС никому ничего не должна – это первое. А второе – подавать жалобу в вышестоящий орган вы можете только через тот территориальный орган, на который вы жалуетесь, что четко прописано в ст. 139, п.1 НК РФ.

    Алексей, зря вы не верите, что все проблемы с ФНС решаются. Попробуйте – все получится:). Все письма регистрируются и неотвеченными быть не могут. Личный опыт претензионной работы с ФНС у меня немаленький.

    Алексей прав. В нарофоминскую ифнс писала два раза, лично обращалась приехав туда с письменным заявлением. И все бесполезно. Неправомерно начисляют земельный налог , за участок которого нет у меня уже 11 лет

    Ирина, попробуйте подать обращение в электронном виде через сайт nalog.ru. В этом случае письма автоматически регистрируются, и не могут остаться не отвеченными. Или пожаловаться в областную ФНС. Но в моей практике не было такого, чтобы налоговая не отвечала.

    Ольга, я первый раз столкнулась с налоговой, у меня нет большого опыта, но на обращения не реагируют абсолютно. В октябре писала заявление о перерасчете транпортного налога за 2015, а/м продан в 2014. Приложила договор купли продажи, акт приема передачи, декларацию 3ндфл которую славала в это же отделение налоговой по факту продажи авто с из отметкой. Никакого ответа не получила. В январе оставила обращение на налог.ру, тот же результат. Вчера получила повторное извещение об уплате транспортного налога на проданный авто. Вывод: они вообще обращения граждан не рассматривают никак. Плевать они на нас хотели.

    Елена, мы с мужем тоже в свое время долго бодались по поводу транспортного налога, но вопрос решили. Советую написать жалобу в управление ФНС о бездействии налогового органа.

    Ольга, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! как Вы писали жалобу в управление ФНС? письменно или в электронном виде? Просто у нас тоже беда с транспортным налогом… неверно начислили платили из расчета 115 л.с. а на самом деле 58 л.с. …) и ничего теперь доказать не можем. Перерасчет делать не хотят)

    Елена, здравствуйте, общаюсь с ФНС только электронным способом. Как раз сегодня закончила решение проблемы с налоговой, которая тянулась вот уже год. В ближайшее время сделаю статью на эту тему со всеми выкладками.

    Ольга, добрый день, А где статью можно будет почитать?

    Здравствуйте, анонс будет на главной странице сайта – зайдете по ссылке и увидите:).

    Да Елена ты права мы для них быдло на которых они плюют сверху и улыбаются. Я уже устал с ними бодаться в 2016 платил налог за 2015 как положено через сбербанк в этом году 2017 оплатил онлайн за 2016. Так эти нелюди в погонах и разговаривать не хотят я и обращался по инету и приходил несколько раз но толку ноль. Получается налоговая мне сделала перерасчет за 2015 год и насчитала за транспортный налог почти 3000т.р хотя все уплачено

    А еще из другой налоговой на моего умершего 3года назад отца присылают извещения об уплате налогов. Копия свидетельства о смерти была предоставлена 2года назад мной лично. И спмое обидное что мы налогоплательщики содержим эту армию бездельников которые получпют з пл и аозможно даже премии за наши денежки.

    Елена, напишите жалобу в управление ФНС и приложите все подтверждающие документы.

    И Ирина и Алексей правы. Мы пишем через личный кабинет уже третье обращение о доме, который снесен 13 лет назад (дом находился в городе, о его сносе есть постановление) и неожиданно в этом году он появился у нас в объектах налогообложения и на него начислен налог на имущество. Приложили все подтверждающие документы о сносе дома и прекращении прав собственности на него. Налоговая нам конечно ответила, но ответ ни о чем. Якобы они послали запрос в кадастр. Прошло уже почти пять месяцев с того времени, мы написали еще два обращения. Ответы поступили на них того же содержания, что и первоначальный. Задолженность по налогу благополучно числиться за нами. Видимо придется обращаться в суд.

    Ольга, обращайтесь в вышестоящую инстанцию или Прокуратуру. Вполне возможно, что из кадастра действительно пока нет ответа. Бюрократическая система медлительна и неповоротлива.

    Ольга подскажите пожалуйста проверка камеральная завершена 20.04 а 2.05 они требуют утонченку говорят что отменят результаты проверки, так ли это

    Мария, результаты проверки, согласно нормам НК РФ, нельзя отменить. Если только как-то неофициально они собираются это делать. Честно говоря, я не представляю, как это возможно.

    Это не работает, я неделю бьюсь ,заблокировали счет, они у себя деньги не распределили, концов не могу найти, все справки с пфр и платежки сдал с заявлением. Дошел до руководства… но срок рассмотрения 30 дней. а организация работать не может. Бюрократы. Ни кто ни за что не отвечает..сотрудники на звонки не отвечают! Стрелки с оного на другого переводят.. мы их кормим а они и работать нормально не хотят.. Решать получится через суд или прокуратуру, так будет быстрее и надежнее..Всем советую обращаться сразу мимо налоговой они себя не очернят ни когда даже за свои косяки.

    Александр, суд и Прокуратура – быстрее не будет. Если заблокировали счет, единственно возможный быстрый способ его разблокировать – заплатить требуемую сумму, а после разблокировки счета уже спокойно ее оспаривать.

    схема обмана граждан налоговой инспекции
    здравствуйте пишет вам человек которого обманула налоговая инспекция объясняю я пришол в налоговою инспекцию города Омска
    чтоб открыть И.П меня отправили заплатить гос пошлину 800 руб я оплатил и прешол к ним они пригласили меня в кабинет и начили выпытывать чем и с кем я буду заниматся я им объяснил через забереш документы И П ни делю
    я пришол и мне отказали я спросил у начальника как почему толком она ничего не объяснила мне спросил я смогу возвратить свои деньги
    которые я оплатил 800 руб она в ответ мне нет ничего вы не получите
    сколько людей они обманывают так и это государственная служба

    Эрик, по закону отказ в регистрации ИП возможен по нескольким основаниям, например, если вы выбрали запрещенную в РФ деятельность, сделали ошибки в подаваемых в ФНС документах и т. д. Читайте закон 129-ФЗ от 08.08.2001 “О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей”. Там все эти основания перечислены. При этом, если вам отказали в регистрации, госпошлина не возвращается, поскольку госпошлина платится не за то, что вам откроют ИП, а за то, что рассматривают ваши документы. Если решите снова подавать заявление на регистрацию, 800 руб. нужно будет заплатить повторно.
    Устраните нарушение, из-за которого вам отказали в регистрации, и подайте документы снова.

    Я согласна с Александром, я сама пытаюсь доказать что я не индюк уже две недели чтобы разблокировали счет. При этом провела с ними акт сверки, где четко указано что у меня нет такой задолженности. Две недели не могу работать. А инспекторы сидят и какие то отговорки у них, что письма не доходят до банков. Вот и получается что предпринимателям, нужно заняться “хождением по мукам”, вместо того чтобы работать. А налог заплати вовремя и в полном объеме.

    Наталья, а почему не хотите получить на руки решение ФНС о разблокировке счета? Для этого нужна доверенность от банка.

    Пришло налоговое уведомление об уплате транспотного налога №7903255 от 06. 07. 2017 года. Прекращена регистрация автомобиля 25.03.2015 года в связи с продажей, о чем направлены сведения в налоговый орган МИФНС №9 по РС (Я): РС(Я),Томпонский район,п. Хандыга,ул. Мира,12. Как написать жалобу в центральный орган ФНС?

    Вы можете подать жалобу на сайте ФНС – в этой статье подробно описано, как это сделать. В жалобе изложите ситуацию и приложите копии подтверждающих документов. Вот по этому адресу сможете подать электронную жалобу https://www.nalog.ru/rn14/service/obr_fts/fl/. А также можно послать обычное письмо по почте, а адрес вышестоящей ФНС можно найти в интернете.

    Аналогичная ситуация. Я уже три обращения там написала, и в саму налоговую, и в центральный аппарат. Тишина и покой, только пени растут. Куда еще можно написать чтоб они зашевелились??

    Попробуйте в Минфин или Прокуратуру. Вы переписку с налоговиками ведете через личный кабинет на сайте ФНС?

    Привет. Имею дом и землю(дачу), МО. Исправно платил налог 800р. Вдруг стало 6800. Никаких уведомлений не получал. Что делать? платить?

    Для начала запросить у инспекции расчет. Заплатить налог нужно до 1 декабря, но для начала выяснить, откуда такая сумма. Вполне возможно, что это произошло, потому что теперь налог на имущество считают от кадастровой стоимости.

    Не ужели этот бардак никогда не закончиться?

    Из всего прочитанного здесь, делаю вывод – сразу писать в прокуратуру. С апреля месяца долбаю налоговую, чтобы сделали перерасчет по налогу на имущество и и на землю, так как являюсь пенсионеркой и имею льготу по налогообложению. Служивые из ФНС только в истерике перезванивают, клянутся, что все сделают, а воз и ныне там!! И по почте все бумаги отправляла, и через личный кабинет “общались”. Хреновое отношение к налогоплательщикам, пардон за не очень литературный сленг)))

    Галина, вообще, если вам присылают неверно рассчитанный налог, вы его можете со спокойной совестью не платить – подп. 11 п. 1 ст. 21 НК РФ: “налогоплательщики имеют право не выполнять неправомерные акты и требования налоговых органов, иных уполномоченных органов и их должностных лиц, не соответствующие настоящему Кодексу или иным федеральным законам”.
    И жалоба в Прокуратуру тоже действенная мера, вы правы:).
    Можно еще в вышестоящую ФНС или Минфин пожаловаться.

    Ольга, что значит не платить, если они просто снимают деньги со счета.

    У вас как физлица налоговая сняла деньги со счета? На каком основании и с какого счета?

    У меня изначально не было и нет участка по которому начисляют три года налог. Этот кадастровый номер участка принадлежит соседке , почтовые адреса имеют разницу в номере дома мой дом 6, а её дом 6а.Я каждый год пишу,звоню, приезжаю лтчно, показываю документы,но все опять повторяется. Мне 73 года, я инв.2 гр. с 1999 г.уже тяжело ехать 2 часа в Ломоносов и обратно.Издевательство.

    Ольга ,вы не правы. ФНС- НЕ ОТВЕЧАЕТ ,не на простые обращения,через личный кабинет ,не через форму жалобы. Обращения регистрируются и игнорируются. Мало того,жалобы игнорируются при обращении в высшее по статусу налоговое управление. Поручение об ответе заявителю в назначенные сроки,просто игнорируется. Кроме этого-исполнителям дозвониться не возможно(100% факт,в любой рабочий день,в любое рабочее время). При возможном дозвоне в инспекцию ,в лучшем случае говорят ,что не чего не знают,в худшем хамят и бросают трубку. Так что ваши комментарии не являются актуальными и правдивыми. Конечно могут и ответить,но это не является безусловным условием. Здесь,как повезет. Так же следует учесть,что если вам и повезет и вы получите ответ, это будет “отписка” и не какого ответа по существу вы не получите(в моей практике в 90% случаев)

    Сергей, тут невозможно говорить, кто прав, а кто не прав. Вы говорите о своем опыте общения с ФНС, я – о своем. Я ни за свою многолетнюю рабочую практику, ни по личным вопросам не сталкивалась с хамством и игнором со стороны налоговиков. Да, были моменты, когда нужно было проявить настойчивость, так на то есть вышестоящие органы, Прокуратура, Минфин.
    В конце концов, если ваш вопрос не решается, идите в суд. Никто кроме нас самих защищать себя не будет.

    Не всё так просто. В начале октября написал по электронке в личном кабинете заявление на зачёт по переплате транспортного налога. Суммы хватало на два года. Пришло уведомление на сайте, что обращение зарегистрировано и даже номер был. Прошло больше месяца. Молчок. Заплатил налог за имущество. Думаю, может сейчас зачтут. Наивный. Из электронного документооборота исчезло моё обращение, а сообщение об уплате налога за имущество пришло аккуратно. Я, по наивности, не стал делать скриншота заявления на перерасчёт. В следующий раз буду. И другим советую. Теперь поеду в налоговую лично.

    Сергей, не могу ничего по этому поводу ответить. Я всегда обращаюсь к налоговой через личный кабинет налогоплательщика – пока проблем не было: в течении где-то 2 недель стабильно отличают. А вам тогда да – имеет смысл делать скриншоты, и если что-то не так, тогда обращаться в вышестоящую ФНС, Минфин или Прокуратуру.

    Согласна с многими! Не отвечают они ни на обращения, ни на жалобы!

    Галина,от16.11.2017 в 09:50, Я тоже пенсионерка и инв.2гр.с 1999г имею льготу, но наша с Вами льгота на сегодняшний день, когда они перешли к расчетам с кадастровой стоимости составляет 30 руб. Закон плохой, но это закон. Нужно обращаться к законотворцам, т.е к Думцам!

    Всем привет! С новым годом поздравляю, хочу пожелать всем счастья, здоровья и удачи в этом году!

    Нравится ваш полезный сайт, многие записи очень позновательные.

    Спасибо, очень приятно, что публикации были вам полезны. И взаимно, с Новым годом, почаще заходите – в этом году будет много интересной информации.

    НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ ,ЧТОБЫ МОИ ОПЛАЧЕННЫЕ НАЛОГИ ПЕРЕЧИСЛИЛИ ИЗ 29 НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ В 51 НАЛОГОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ.

    Николай, могу посоветовать вам зайти на сайт на следующей неделе – я сделаю статью с выкладкой документов и реальным примером.

    Уже 5 (пять) раз писал жалобу на то, что в квитанции об оплате указывают два участка.
    Два раза получал ответы: вопрос рассматривается и вопрос передан на рассмотрение в налоговую по месту регистрации участка (Солнечногорске УФНС). Первое письмо я написал в октябре 2016г. Ожидание ответа длилось больше года и пришло 27 декабря 2017г., и то после очередного моего очередного запроса в УФНС №43 г. Москвы и после их запроса в УФНС г. Солнечногорска. Ответ шокировал: исчисление транспортного налога должно производится УФНС №43 по г. Москве. Что посоветуете делать дальше? Подавать заявление в суд или в прокуратуру? До этого момента все налоги (даже за да участка) оплачивались полностью и своевременно, кроме налога за 2016 год.

    Можно попробовать в Прокуратуру, чтобы пока с судами не затеваться. Вы письма в налоговую отправляли через личный кабинет или по почте? Если у вас еще нет личного кабинета на сайте налоговой, очень советую его сделать – это очень быстро. Нужно только подойти в любую инспекцию и взять пароль для входа. В кабинете вся переписка автоматически регистрируется, поэтому никакие письма никуда не могут пропасть.

    Ситуация- заблокирован счет по причине неуплаты, согласилась, оплатила, не снимают арест ссылаются на опоздание платежей из казначейства… Хамство и отправили на прием к Путину……

    Ирина, а вы документы (платежки, выписки) в налоговую предоставляли?

    Такая же ситуация с раз блокировкой счёта. Заплатили все в сроки упрощенку за 2017 год (хотя было время до 31.03.2018), а через день 16.03 налоговая бугульмы выносят решение о взыскании средств и до сих пор продолжают снимать со счёта все деньги, уже сверхлимит, а говорят мы ваших платежей не видим. Ощущение такое, что просто залезли в карман и забирают все что там есть!

    а кто им запретит….

    заблокировали р/с на ооо, пошел разбираться, оказывается потеряли единую упрощеную декларацию. причем потеряли в налоговой, т.к. факт получения письма с документами и описью зарегистрирован в самой налоговой. но т.к. декларацию где то потеряли, то решили тупо по закону, как не подавшему квартальную отчетность заблокировать счет. подскажите, имеет смысл прокуратуру к нагловикам засылать с проверкой?или стоит просто сьездить проораться на начальника налоговой за головотяпство?счет у фирмы хоть и пообещали разблокировать, но чует мое сердце, не торопятся. и вину свою не признают, даже не извинились. короче оборзели налоговики.

    Для начала попробуйте поговорить с налоговой, предъявите подтверждающие документы. Если не поможет, тогда уж в Прокуратуру.

    Добрый день! Ситуация такова. Я, индивидуальный предприниматель, подал налоговую декларацию за 2017 отчетный год. В строке 112 в сумме полученных за 9 месяцев доходов указал лишний 0 (ноль), т. Е. была допущена техническая ошибка, при этом в строке 113 – сумма полученных за год доходов была указана верно, то есть фактически сумма доходов за 9 месяцев намного превышала сумму доходов за целый год. Явное несоответствие. Почти через 2 месяца я получил письмо из налоговой с требованием уплатить сумму пенсионных страховых взносов более 100000 рублей… Позвонив в налоговую, я выяснил что мною была допущена данная ошибка, но налоговики ее не увидели учли, так как все расчеты у них ведутся автоматически – через установленное программное обеспечение. В итоге “машина” посчитала мне огромный долг с ошибочно указанной мною суммы.
    Интересно то, что по налогу, уплаченному за отчетный 2017 год ко мне претензий у налоговой нет. Данная огромная задолженность была посчитана и отнесена ими на уплату “1 процента на пенсионное страхование индивидуальным предпринимателям, годовой доход которых превысил 300 000 рублей”.
    Я на следующий же день (дело было в конце июля) подал в налоговую корректирующую декларацию с исправленной суммой в строке 113. Декларацию в налоговой приняли, внесли ее у себя.
    Отмечу, что все выплаты по налогам и пенсионным страховым отчислениям были мною выполнены в срок.
    В итоге уже месяц я не могу осуществлять свою деятельность как ИП, т. к. у меня арестован расчетный счет, благо денег на нем на момент ареста почти не было, а теперь еще пришла судебная задолженность от ФССП.
    В течение всего этого месяца я неоднократно звонил и приходил лично в налоговую.
    Каждый раз они разводят руками и говорят: “Мы понимаем, что вы не виноваты и долгов у вас нет, но машина посчитала долг, и мы никак не можем это отменить. Мы не знаем, что делать с такими как вы”. Вот их дословный ответ. Они уверяют, что ведут переписку с разработчиками их Программного обеспечения по поводу моего случая, но пока все безрезультатно.
    Сегодня я подал жалобу в письменно налоговую, сказали, что будут ее рассматривать в течение месяца.
    Подскажите, насколько велик шанс того, что по итогу рассмотрения жалобы моя ситуация разрешиться в короткие сроки?
    И если шанс невелик, то какие еще действия я могу предпринять для выхода из сложившейся ситуации и защиты своих прав?
    Заранее спасибо за ответ.

    Игорь, я бы советовала вам параллельно подать жалобу в вышестоящую ФНС, потому что в данном случае налицо бездействие вашей ИФНС. Если ваша налоговая не знает что делать, пусть ее научит вышестоящая структура. А копию письма, которое вы направите в головную ФНС, подайте еще и в свою налоговую – так ее сотрудники будут быстрее “чесаться”, если увидят, что вы пошли дальше. И кстати, вы имеете право требовать в судебном порядке возмещение материального и морального убытка, вызванного невозможностью заниматься предпринимательской деятельностью. Жалуйтесь в УФНС, не помогает – в Минфин. Иного пути борьбы с ними нет. Вы ничего не нарушали, а проблем получили массу в связи с тем, что налоговая не хочет быстро выполнять свою работу. Ответ по письму, которое вы отправили в местную ИФНС, может быть непредсказуемым, поэтому не теряйте времени – идите выше или же можно в суд с исковым заявлением о бездействии налоговой.

    Смотрите еще:

    • Расходы на экспертизу и налоги Судебные расходы на экспертизу: когда и как учесть Иногда в ходе судебных тяжб организациям приходится тратиться на проведение экспертизы. Посмотрим, какие документы подтверждают такие расходы и как эти расходы отражаются в учете. Обязанность оплатить услуги экспертов возникает […]
    • Заказать сверку по налогам Заявление на акт сверки с налоговой: образец Актуально на: 14 апреля 2017 г. Заявление на акт сверки с налоговой: образец В рамках сверки с налоговой по расчетам налогоплательщика в части налогов, сборов и страховых взносов сведения, имеющиеся у ИФНС, сверяются с данными […]
    • Алексеев сергей дмитриевич нотариус Алексеев сергей дмитриевич нотариус Нотариус ЗАО Мороз Марина Александровна г. Москва, м. Багратионовская; Барклая ул, 13, к. 2 т. +7 (495) 142-33-35 Нотариус ЗАО Мельникова Елена Анатольевна г. Москва, м. Вернадского проспект; Вернадского просп., 41, стр.1 т. +7 (495) […]
    • Приказ 455 2014 г Приказ Министерства образования и науки РФ от 13 июня 2013 г. N 455 "Об утверждении Порядка и оснований предоставления академического отпуска обучающимся" Приказ Министерства образования и науки РФ от 13 июня 2013 г. N 455"Об утверждении Порядка и оснований предоставления […]
    • Возврат ранее уплаченных налогов Возврат излишне уплаченного налога и госпошлины У компании может возникнуть переплата в бюджет. Рассмотрим порядок отражения "упрощенцем" в бухгалтерском и налоговом учете возврата излишне уплаченной суммы налога и госпошлины. Возврат излишне уплаченного налога Ситуация: […]
    • Отпуск по совместительству заявление образец Правила согласования беременные женщины; несовершеннолетние; инвалиды; работники вредного производства. Стандартный отпускной период составляет 28 календарных дней. Совершается такое согласование в следующем порядке: Основным регламентирующим актом является ст. 286 […]
    • Федеральный закон о рекламен Федеральный закон о рекламен Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Закон о рекламе № […]
    • Налоговая инспекция заявление о зачете Заявление на зачет излишне уплаченного налога: образец Актуально на: 23 января 2018 г. Бланк заявления о зачете суммы излишне уплаченного налога Если вы переплатили какой-либо налог в бюджет, то сумму переплаты вы можете вернуть или зачесть в счет будущих платежей (пп. 5 п. 1 […]